• Valdivia, Chile
  • 04, Enero 2024
  • Número: 1010621

Banco Falabella

Transferencia no autorizada desde tarjeta de crédito a cuenta de tercero

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE


1.- El mes de Diciembre 2023 obtuve tarjeta CMR Falabella en la sucursal Valdivia. Se me otorgó cupo por $2.000.000.- No abroiuenta corriente. Solo la tarjeta Extendí el 27 de Diciembre un cheque nominativo de mi cuenta corriente BancoSantander oficina valdivia 8700112666, al Sr. Rafael Alvarez, por la suma de $914.668. Este a su vez consultó al Banco Falabella si podía pagar su cuenta con ese cheque, por una compra efectuada (con su tarjeta), por esa suma. Se aceptó el pago. El día 31/12/2023 en la mañana una funcionaria del Banco Falabella me contactó porque iría a canje el cheque y no se pagaría porque el documento estaba extendido al Sr. Alvarez. Lo improcedente entonces, es que se haya aceptado al Sr. Alvarez pagar con un cheque nominativo una cuenta del Banco Falabella.2.- El 2 de Enero pretendía hacer una compra con mi tarjeta CMR enel comercio y no fue aceptada. El día de hoy 4/01/2024 consulté en el Banco Falabella y se me explicó que mi cuenta estaba bloqueada porque se había hecho un "pago con cheque" por la suma de $914.886 y dado que era una suma alta, quedaba bloqueada mi tarjeta Se me entregó una cartola que da cuenta de ello.3.- Lo irregular de la operación de pago, dice relación con el hecho que solo yo tengo acceso con mi clave a esta tarjeta y nunca se me solicitó autorización para esta operación, lo que demuestra que un(a) funcionario(a) de esa entidad bancaria, accedió a mi cuenta (tarjeta de crédito) y unilateralmente hizo la operación.4.- Lo anterior constituye un ilícito, lo cual denuncio para que se adopte el procedimiento. Hago presente que el Sr. Álvarez ha actuado de buena fe. Somos amigos y él es ajeno a esta irregularidad denunciada. El cheque del Banco Santander no ha sido cobrado e ignoro su paradero. El Sr. Alvarez no lo tiene ni ha sido contactado. Juan Carlos Vidal Etcheverry ([email protected]) 6.645.xxx-x
Objetivo: Obtener una solucion Se inicie procedimiento porque estimo que se ha cometido un acto ilicito, mas que una simple infracción comercial
Autor: J.V.
Publicado el Jueves, Enero 4, 2024 - 21:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Banco Falabella - No puedo pagar previred error 0000,00000

No Resuelto Ninguno. NADIE ME CONTACTÓ POR NINGÚN MEDIO, ME MOLESTA QUE PREGUNTEN. DESPUES DE 15 DÍAS CREEN QUE AIGO ESPERANDO SOLUCIÓN???

Banco Falabella - Estafa y fraude

Sernac No Resuelto Me Pagaron 3150. Me pagaron 3150 y noos los 30.000 Ami el banco estado no me mando ningún correo de manutención y nunca me había descontado 26.456 pesos y antes yo nunca había tenido problemas en descuentos porque yo recibía un sueldo mínimo y nunca me descontaron la manutención de la cuenta yo nesecito una explicación porque no me avisaron antes y no era obligatorio pagar la manutención yo me quedé sin plata sin comer ellos no tenían porque adueñarse de mi plata sin antes enviar un correo o avisar un día antes y me descontaron justo cuando me estafaron como para cubrir la estafa nesecito mi plata y ellos quedarse con el resto nesecito mi otro dinero y una explicación porque me descontaron este mes sin avisar si nunca me había pasado eso y justo cuando me estafan y se meten en mi cuenta no entiendo eso

Banco falabella - Retiro de fondos de mi cuenta vista

Resuelto Error Del Proveedor. Ningún comentario

Banco Falabella - Bloqueo de tarjeta

Sernac Resuelto Desbloqueo. Fue error de la persona que me hizo una transferencia que el banco de esa persona mando a bloquear mi cuenta.
En Falabella solo la ejecutiva del Mall Arauco Maipú la Srta. Daniela Rojas me resolvió el problema y me atendió muy gentilmente.
Todas las otras instancias no hicieron nada.

Pedí como ayuda un Crédito de consumo que necesito con urgencia y tampoco me ayudaron.

Banco Falabella - Ley de fraudes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el dinero y fui a la sucursal y dijeron q había una orden para el juzgado pero no es así y ahí está la plata en mi cuenta no me dejan sacarla puras excusas

Banco Falabella - Mantienen retenido el Saldo

No Resuelto No Resuelto. Aunnmantienen mi dibero retenido

Banco Falabella - No dan solución

No Resuelto Jamas Me Dieron Repuesta. Nunca me dieron alguna solución

Falabella Banco - Utilización de datos falsos en dirección de Ernesto Antonio Farias Guajardo

No Resuelto No Resuelto. Solo se informa de reclamo recibido pero no si se elimino dirección a la cual llega las boletas ..la cual no corresponde a la dirección de esta persona ...

Banco Falabella - Gestión de cierre de tarjeta CMR mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.

Banco Falabella - Cobro reclamado y no solucionado

No Resuelto No Resuelto Aun. Se hizo reclamo a la sección de fraude y estoy a la espera del resultado

Banco Falabella - App y web de Banco Falabella no disponibles

Resuelto Resuelto. Ahora puedo transferir

Banco Falabella - Abono provisorio con bloqueo temporal

Sernac No Resuelto Fue Rechazada. Acurri. A sernam y la empresa no sedio

Evita Banco Falabella
Prefiere Banco Ripley