1.- El mes de Diciembre 2023 obtuve tarjeta CMR Falabella en la sucursal Valdivia. Se me otorgó cupo por $2.000.000.- No abroiuenta corriente. Solo la tarjeta Extendí el 27 de Diciembre un cheque nominativo de mi cuenta corriente BancoSantander oficina valdivia 8700112666, al Sr. Rafael Alvarez, por la suma de $914.668. Este a su vez consultó al Banco Falabella si podía pagar su cuenta con ese cheque, por una compra efectuada (con su tarjeta), por esa suma. Se aceptó el pago. El día 31/12/2023 en la mañana una funcionaria del Banco Falabella me contactó porque iría a canje el cheque y no se pagaría porque el documento estaba extendido al Sr. Alvarez. Lo improcedente entonces, es que se haya aceptado al Sr. Alvarez pagar con un cheque nominativo una cuenta del Banco Falabella.2.- El 2 de Enero pretendía hacer una compra con mi tarjeta CMR enel comercio y no fue aceptada. El día de hoy 4/01/2024 consulté en el Banco Falabella y se me explicó que mi cuenta estaba bloqueada porque se había hecho un "pago con cheque" por la suma de $914.886 y dado que era una suma alta, quedaba bloqueada mi tarjeta Se me entregó una cartola que da cuenta de ello.3.- Lo irregular de la operación de pago, dice relación con el hecho que solo yo tengo acceso con mi clave a esta tarjeta y nunca se me solicitó autorización para esta operación, lo que demuestra que un(a) funcionario(a) de esa entidad bancaria, accedió a mi cuenta (tarjeta de crédito) y unilateralmente hizo la operación.4.- Lo anterior constituye un ilícito, lo cual denuncio para que se adopte el procedimiento. Hago presente que el Sr. Álvarez ha actuado de buena fe. Somos amigos y él es ajeno a esta irregularidad denunciada. El cheque del Banco Santander no ha sido cobrado e ignoro su paradero. El Sr. Alvarez no lo tiene ni ha sido contactado. Juan Carlos Vidal Etcheverry (
[email protected]) 6.645.xxx-x
Autor: J.V.