• San Joaquín, Chile
  • 09, Mayo 2024
  • Número: 1028485

Banco Falabella

Incumplimiento en pacto de pago

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


El pasado 28/04/2024 y 30/04/2024, recibí un mail del departamento de cobranza del Banco Falabella en el que se otorgaba un descuento si realizaba un pago de $203.587, sin embargo, se descontó de mi cuenta $194.168, quedando un pendiente de $9.429, quería confirmar si lo descuentan de mi cuenta tal cual los $194.168 o debo cancelarlo en otra página web. Después de tantas comunicaciones el día hoy me dijeron que si pagaba un total de $106.223, pago fue debitado a mi cuenta corriente, he escrito por whatsapp y he llamado, para ver si esto quedo ok, y me indican que no figura el pacto en el sistema, cosa que me parece absurda porque me han llamado mucho para que tomara la oferta. quiero sean responsables y me tomen los pagos para dejar deuda en 0 tal cual me llamaron y se enviaron en los mail pactados, de lo contrario dejare deuda asi y no pagare mas

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Objetivo: Obtener una solucion Quiero sean responsables y me tomen los pagos para dejar deuda en 0 tal cual me llamaron y se enviaron en los mail pactados.
Autor: D.O.
Publicado el Jueves, Mayo 9, 2024 - 19:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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