Insuficiente

Banco Itaú

14.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

32.3% Banco Santander Chile

31.4% Banco Ripley

25.0% Banco BCI

18.5% Banco Estado

16.1% Banco de Chile

14.3% Banco Itaú

10.8% Banco Falabella

5.0% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco Itaú - Cobro de mantenimiento cuenta

No Resuelto Malo. El antiguo ejecutivo no ingresó un papel, me están imputando que yo debo presentar la copia y fue nigñecencia del banco y me cobraron dinero que no tengo

🙁 Banco Itaú - Falta de gestión y atención en procesos de refinanciamiento por parte de ejecutiva Eliana Ibarra Flores.

No Resuelto No Resuelto.. .

🙁 Banco Itaú - Proceo de venta interminable

No Resuelto No Resuelto. Muchas gracias por estar atentos. El tema sigue aún como “No Resuelto”, ahora esperando que me den el detalle de la liquidación del crédito pues no me cuadran los montos. Me debería haber llegado el viernes pero no tuve respuesta. Ya van casi 3 meses desde que firmé escritura el 19/12/2025, el abogado del banco no se dio cuenta que en la cláusula de alzamiento faltaba el estacionamiento y bodega, el banco me hizo reescriturar y todo el tiempo y los costos de la demora lo he pagado yo. Ni siquiera una disculpa del banco, ni siquiera eso.

El banco tampoco se comunicó conmigo luego de dejar el reclamo en la página de ustedes.

Realmente tengo muy mala imagen del Itaú Isidora Goyenechea.

Saludos,
Romina Castro

🙁 Banco Itaú - no puedo contar con este banco

No Resuelto Ningúna Respuesta Ni Solución. como era de esperarse, no ha pasado nada.

🙁 Banco itau - No pago de monto retención pensión de alimentos

No Resuelto No Se Ha Enviado La Notificacion Al Juzgado. no se ha enviado la notificación al juzgado al ir en forma presencial ejecutiva de atención al cliente dice que no puede hacer nada al respecto y que no conoce al área encargada.

🙁 Banco Itau - Pago Contribuciones No Hecho

No Resuelto No Resuelto.. Escalado s la TGR
Banco ITAÚ no se hizo cargo, aún teniendo la comprobación del pago.
Escalado a la CMF también, lleva más de 20 días hábiles sin respuesta. Solo figura como ingresado.

🙁 Banco Itaú - Primeclass Santiago

No Resuelto Nula Respuesta. No he recibido ninguna comunicación de mi banco por este asunto.

🙁 Banco Itaú - Incumplimiento de condiciones contractuales y gestión irregular tras traspaso de cuentas desde Rappi by Itaú a ITU

No Resuelto No Resuelto. no responden

🙁 Banco Itaú - No responden ante fraude producto de su deficientes sistemas de seguridad.

No Resuelto No Responden. No responden ni ante el Sernac y ante la CMF,

🙁 Banco Itaú - Llamadas frecuentes de cobro que son para otra persona

No Resuelto Aún Me Siguen Llamando. Me volvieron a llamar el día jueves 09/10 y viernes 10/10 para preguntarme si conocía o no a la persona a la que están cobrando. Se evidencia que aún no actualizan la base de datos de cobranza

🙁 Banco Itaú - Cobro Tarjeta Credito Pago Fallido Lider Online

No Resuelto Banco No Resuelve. Buenas el banco no resuelve cortan la llamada ejecutivo cuando llamo por mi caso dejan en grabadora encuesta.

Mail atención clientes jamás los respondieron le hechan culpa a lider, y lider al banco... voy a tener que hacer una demanda civil y hacer gastos con abogados me dijo Sernac o policía local para que me devuelvan mi dinero

🙁 Banco Itaú - Llamadas reiteradas preguntando por alguien

No Resuelto Siguen Llamando. Hola! Siguen llamando pero con menos frecuencia y preguntando por la misma persona.

🙂 Banco Itaú - Llaman insistentemente

Resuelto Resuelto. Sin comentarios

Autor:

🙁 Itau Evade, Solo Cambio Al Ejecutivo

17 Marzo, 2022 - 13:54

Mal Itau, solo cambió al ejecutivo de cuenta y escondió todo lo sucedido.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Miguel, Chile
21, Febrero 2022
Número: 878698

Banco Itaú

Hipotecario

SEÑORES banco itaú

PRESENTE

Mes de noviembre recibí llamado de mi ejecutivo quién ingreso mis datos, y me ofreció 5000 UF cómo hipotecario al 90%, 30 años.Como esto me parecia raro, fui a la sucursal 2000 en paseo huerfanos y me confirmaron que sobre 4200UF me respaldaban en 90%Se intentó un negociodepto providencia (problema cobertura 60%)Casa linderos (velocidad respuesta)Local comercial (garantia cubierta fines generales)Depto independencia (evación) En este ultimo intento acepté complementar renta Aumento pie al 20% Aumentos en la tasa de 1 punto Impacto más de $80.000 aumento de dividendo Pie extra de 14 millones aprox.Me dejaron tirado enviandoles todos los documentos que pidieron por semanas, esto tenia q estar ok al 1 feb 2022Hoy 21 feb tras escalar , recibo la siguiente respuesta"la etapa de evaluación según política de riesgo.Efectivamente la invitación es válida a evaluar, pero al analizar la propuesta puede ser aprobada o denegada, en este caso informo que lamentablemente la solicitud se rechazó, se evaluaron diferentes opciones sin embargo sigue estando fuera de los parámetros necesarios de aprobación."M. E.A.D.AgenteSucursal Santiago 2000 ISHuérfanos 770 – BSantiagoItaú Sucursales3 meses perdidos.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Hoy perdí el negocio hipotecario 4316 uf Lo justo es que den una buena explicación de como persimos 3 meses para nada y respeten lo que ofrecieron, pues les pregunté varias veces incluso presencialmente, para que voy a inventar sobre fantasis.... reconozcan su error

Autor: R.Z.

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Publicado el Lunes, Febrero 21, 2022 - 14:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Banco Itaú - Incumplimiento de condiciones contractuales y gestión irregular tras traspaso de cuentas desde Rappi by Itaú a ITU

No Resuelto No Resuelto. no responden