No Resuelto Aún Me Siguen Cobrando Lo Que Ya He Pagado. La deuda debería estar en $3.060.000 y la dejaron en $3.828.229, me acaba de llamar cobranza. Y vengo saliendo del banco, recién pague otra cuota de $153.000, entonces la deuda ahora debería ser $2.907.000, nuevamente envié los comprobantes de pago a una funcionaria del banco, he pagado todos los meses y sin atrasos.

🙂 Banco Ripley - Descuento de saldo de cuenta vista por compras fallidas

Resuelto Resuelto. Después de unos días el banco hizo la devolución del dinero descontando

🙂 Banco Ripley - Ponen Seguros engañado al cliente

Resuelto De 5 Seguros , Me Los Dejaron En 2 Seguros. Llamé por teléfono y solicité que solo me dejaran los seguros que eran parte del crédito(2). De 5 seguros que me habían entregado sin mi consentimiento, al final me dejaron 2 seguros.

🙁 Banco Ripley - Demora en tramites de regularización

No Resuelto Aún Sin Respuesta. Sin respuesta, es la que no se ha tenido nunca con Ripley CAR...

🙂 Banco Ripley - No puedo realizar transferencias

Resuelto Resuelto. Fue resuelto pero no por el banco ya que no me dieron ninguna solución, cambie 3 veces el celular hasta encontrar uno que pude realizar las transacciones, pero el banco a pesar de todas las solicitudes que realice no me dio ninguna solución. Incluso me dijeron no podemos hacer nada.

🙁 Banco Ripley - Desconociendo de compra y la negación de tarjeta de credito siendo que tengo cuenta corriente y la uso diariament

No Resuelto No Resuelto. Aun nadie me.ha contactado para saber el estado del reclaml

🙁 Banco Ripley - cargo desproporcionado y no lo iban a hacer

No Resuelto Ninguno. Fui a la tienda, no pude dejar reclamo porque no estaba el jefe, de verdad es una vergüenza el trato al cliente, me vi en la obligación de cerrar la cuenta, nadie se hace cargo, son tan grandes que un pescado chico le importa un cuerno, el Retail tiene cagado a este país, son unos sinvergüenzas con permiso para hacerlo, no hay quien pueda contra un monstruo que se come al ciudadano corriente y lo basurera y pisotea porque no les pasa nada y el Sernac una broma con costos millonarios al país y lo pagamos nosotros para que nos sigan perjudicando.
Nunca más ingreso a una tienda Ripley

🙁 Banco Ripley - Plata retenida en cuenta corriente

No Resuelto No Me An Dado Respuesta. No e tenido respuesta

🙁 Banco Ripley - Intermitencia del banco

No Resuelto Negativo. Es increíble la intermitencia del banco llevo una semana con problemas en la aplicación. No responden quiero ver los movimientos de la tarjeta y no me deja , pésimo servicio estoy todo el día actualizando y no aparece es frustrante. Qué banco Ripley se haga presente por sus clientes. Yo creo que me cambiaré de banco

🙁 Banco Ripley - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Siguen llegando correos con ofertas que me asumen como cliente. Menos se han comunicado para aclarar o explicar la situación.

🙁 banco ripley - no poder cerrar tajeta

No Resuelto Negativo No Cierran Cuenta. reclamé a la CMF a ver qué pasa

Las Condes, Chile
25, Marzo 2026
Número: 1108696

Banco Ripley

Estan robando dinero

SEÑORES banco ripley

PRESENTE

Estimados,Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal respecto a mi tarjeta de crédito, debido a inconsistencias en la información entregada, falta de transparencia en los cobros y deficiente atención al cliente.Según mis registros:- El estado de cuenta del ciclo anterior indicaba un monto de $246.972.- Realicé un pago de $151.388.- Por lo tanto, el saldo pendiente correspondiente a ese ciclo es de aproximadamente $95.584.Adicionalmente, he realizado compras posteriores al cierre de facturación (ciclo marzo), las cuales estimo en aproximadamente $250.000.sin embargo, actualmente se me informa una deuda cercana a $254.000, sin que exista un desglose claro que permita entender:- Qué corresponde al ciclo anterior- Qué corresponde al nuevo ciclo- Qué montos son intereses- Qué montos corresponden a comisiones (mantención, seguros u otros) Además, se me indicó un monto mínimo de pago sin explicación clara del cálculo, y al solicitar información, la atención recibida fue inadecuada y sin fundamentos técnicos.

Objetivo: Esto sugiere falta de transparencia en la facturación, aplicación incorrecta de cargos o mezcla de ciclos sin información clara para el cliente. Solicito de manera inmediata: • Desglose completo de la deuda, separando ciclos de facturación • Detalle de intereses aplicados (tasa, base de cálculo y período) • Detalle de comisiones, seguros y cargos adicionales • Explicación formal del monto total informado En caso de no recibir una respuesta clara, verificable y respaldada, procederé a ingresar un reclamo ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) por posibles cobros indebidos y falta de transparencia en la información entregada.

Autor: C.D.

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Publicado el Miércoles, Marzo 25, 2026 - 11:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Banco Ripley - Desconociendo de compra y la negación de tarjeta de credito siendo que tengo cuenta corriente y la uso diariament

No Resuelto No Resuelto. Aun nadie me.ha contactado para saber el estado del reclaml