Devolución de prima no convenidas

Mi nombre es DANIELA GUTIÉRREZ ARAOS. RUT 16.339.xxx-x. Compre un vehículo con financiamiento Santander Consumer hace dos años.. Segun contrato tenia un seguro de cesantia por tres cuotas. La primera vez me solicitaron documentación la cual envieY se cancelo una, de tres.. El problema fueron las siguientes cuotas.. Que el seguro no cubrió y de mi cuenta me descontaron las 2 cuotas por un monto aproximado de $400.000 todo en tiempo de pandemia. He ido a las oficinas centrales de calle Nueva York Santiago y quedaron de llamarme cosa que nunca fue.. Por esta razón pedí un crédito y pague todo con uds.. La molestia aparte que nadien entiende, que llegan correo aduciendo ir al banco santander para entregar diferencia de seguros. Por razones que desconozco he ido Santander Maipú. Santander Casablanca y nadien da una explicación todo esto hace un o dos años.Por esta razón me olvide de este hecho. Eso si que molesta por ser una, empresa poco seria.. No cumpliendo seguros de cesantia y más encima mandando correo que lo único que hacen es mofarse de uno como cliente.. Nunca recomendaría a nadien el financiamiento con BANCO SANTANDER CONSUMER... Pésima empresa..Pará terminar vuelvo este año 2022. Con un nuevo correo con fecha 17 de marzo 2022, con lo mismo de siempre que recurra a cualquier banco Santander para entregar vale vista.. Que dice DISPONIBLE PARA SU RETIRO EL. VALE VISTA POR CONCEPTO DE DEVOLUCIÓN DE PRIMA NO CONVENIDAS.. TENIENDO 90 DIAS PARA COBRAR UN MOTO DE $ 150.000..Por vacaciónes fui a la Sucursal en La Serena.. Y vuelvo a pasar el bochorno que nadien sabe nada..Llamo al numero del correo 600600290 y no contestan nunca..Si alguien le interesa mi reclamo dejo mi correo para que alguien me de una explicación.Correo [email protected] de contacto +56993394363Adjunto Correo que me llegó del cobro baje vista