- Viña del Mar, Chile
- 18, Julio 2023
- Número: 981047
Muy mala atención
PRESENTE
Saludos. Viernes 14 de Julio de 2023, en oficina ubicada en 15 Norte, Viña del Mar, objeto pagar unos impuestos, en atención a que los cheques eran emitidos por el banco Santander.... me signaron un letra y número de atención que NO eran atendidos, habiendo cajas desocupadas... esto generó que varias personas expresáramos nuestro malestar...... el guardia me indicó que hablara con la Tesorera del sector cajas.... quien me indicó que el vigilante me asignara otra letra y número de atención..... el vigilante ante esta situación me indica que eso no lo puede realizar y que reclame vía telefónica....... ese día marque el número 600 320 3030... imposible (Ingrese rut....ingrese esto y aquello.. y nada) EXPRESO MI MOLESTIA POR LA falta de respeto HACIA CLIENTES Y PÚBLICO EN GENERAL POR LA PÉSIMA ATENCIÓN QUE BRINDAN.... PRESENTO ESTE RECLAMO, PUES ASISTO PERIODICAMENTE AL BANCO Y A ESA SUCURSAL Y ES UNA EVENTO QUE SE REPITE..... Por tramites de mi trabajo, lo hacemos en su "banco"... Reconsideraré la continuación en un tiempo muy prudente seguir en su banco....AtteCarlos Rodríguez VenturaJefe AdministrativoCuarta Notaría de Viña del Mar
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Solo, Mejorar la Atención al Público, Clientes y no clientes Jefe de Sucursal debe preocuparse de esta situación....
Autor: C.R.