- Ñuñoa, Chile
- 17, Mayo 2023
- Número: 968144
Compre en pasta pazza restaurant el dia 10 05 2023 $ 32.340. llame ese mismo dia al banco me dijeron que
PRESENTE
Cuando el comercio solo efectuo un cobro.Me indican que no aceptan que se envie una foto que me envio el administrador del restaurant, que una vez que pasen 6 a 7 dias ahi el banco si no ha hecho el reverso en mi cuenta , tengo que esperar que el banco me envie un correo para que el comercio lo responda y una vez que se efectue esto tardan como 5 dias mas.Es insolito que tarden 10 a 12 dias para resolver .El dinero es de uno no .deberian tardar no mas de 2 dias. Y no tener que hacer toda esta burocracia.He efectuado como 6 a 7 llamados y esto no lo indican en ningun contrato cuando uno apertura cuenta .Son solo politicas inhoperantes del banco santander.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que revisen mi cuenta en forma rapida acepten el cierre del comercio donde se ve que ellos solo tienen un cobro . Esto seria mucho mas eficiente. Asi pueden resolver mas rapido a uno como cliente y no tardar 14 dias con todo el tramite para que uno vea reflejado de vuelta su Dinero.
Un abuso tremebdo devparte del banco.
Autor: L.R.