Autor:

Banco Santander Sin Resolver

24 Noviembre, 2023 - 12:37
COMO BANCO PESIMA ATENCION A UN ERROR COMETIDOS POR ELLOS CON CARGO ERRONEO, NO COMPENSAN EL GASTO QUE REALICE , ME ENVIARON A DICOM Y NO COMPENSAN MI GASTO
Reclamo original:
  • El Bosque, Chile
  • 14, Noviembre 2023
  • Número: 1002130
Sernac

Banco Santander Chile

Cargo prestamo otra persona

SEÑORES banco santander chile

PRESENTE


el dia 05/10/2023, realizan cargo de un credito que no me correspondia, el banco se demoro mas de 21 dias en dar una solucion, abonando el monto, yo desde el dia 1 coloque requerimientos ya que la ejecutiva es lo que indico, sin siquiera ella hacer seguimiento, a diario me comunicaba con el banco para que respondieran por lo sucedido, solo a su call center ya que la ejecutiva no hizo nada, tampoco su jefatura, al dia 18 me indican qiue el banco haria la devolucion ya que habia un error que no se sabia si era de sistema o humano a raiz de esto tuve que pedir un credito en otro lugar para el pago de mi credito con este banco, le pedi a las ejecutivas compensacion creo que para mi corresponde, ya que cuando uno se atrasa en el pago de los credito ellos te aplican el cargo de todo interes multa y otros, a dias de reclamar la sra alejandra me dice que hacen calculo de lo cobrado como una inversion y lo que arroja es una compensacion de $427 (cuatrocientos veinti siete pesos), osea una burla.espero que quien lea este reclamo no se amarre a este banco, no les interesan sus clientes de ninguna forma
Objetivo: Obtener una compensacion economica PEDI UNA COMPENSACION RAZONABLE POR SU ERROR Y SOLO ME DICEN QUE SON 427 PESOS
Autor: M.L.
Publicado el Martes, Noviembre 14, 2023 - 12:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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