No contesta orden judicial de juzgado familia

Estimados mi nombre antonella jacquelina villa cifuentes rut 18.912.xxx-x mama de franco mardones villa y martin alonso francesco mardones villa , comento en breve con fecha 2 de agosto de 2023 se determino la investigacion del patrimonio activo del deudor establecido en el art 19 quarter de la ley 14.908 oficiandose a 7 afp y a 4 entidades bancarias de las cuales solo falta la respuesta de banco santander siendo lo unico que falta para poder seguir con el proceso judicial extraordinario de pago .lo cual me perjudica a mi y a mis hijos la no colaboracion y la no respuesta de banci santander del deudor Gabriel Esteban Mardones Zapata rut :15718xxx-x quien aparece en su banco como activo de la cuenta de el es de quien se necesita saber lo ya mencionado anterioremente ,la no respuesta por banci santander esta obstaculizando que pueda pedir lo establecido en la ley 14.908 .Espero pronta respuesta para dar a cuenta a tribunal de familia quienes ya han mandado en reuteradas ocaciones cuenta al banco santander y no respoden