Resuelto
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🙂 Fue Resuelto Pero Perdí Toda Confianza Con El Blanco

13 Agosto, 2024 - 11:30
Claramente está situación, me genera desconfianza con el banco, lamentablemente el hipotecario me tiene amarrada razón por la cual, a pesar de mi inseguridad, debo seguir.
Iniciar el hábito de revisar las cuentas, quizá en 10 años, cuantas veces pudo suceder esta u otras situaciones.
Considerar además, que el tiempo de respuesta no fue el prudente, considerando que el banco está automatizado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 29, Julio 2024
  • Número: 1040171

Banco Santander Chile

Cobro duplicado credito hipotecario

SEÑORES banco santander chile

PRESENTE


Con fecha 09 de Julio, realizaron cobro de crédito hipotecario que pague el 03 del mismo mes, me di cuenta el 25 de Julio y hoy recibo un correo, asumiendo que el cobro fue duplicado y de requerir la reversa debo llamar a su plataforma telefónica, la cual es un caos.Me pude comunicar hoy a las 20:27 y me indican que lo anterior no fue la solicitud de reembolso, solo validaron que estuviera duplicado el cobro y que recién hoy, al llamar, generan ticket para solicitud de reembolso.Con la nueva página, ha sido difícil obtener las cartolas ya que claramente no confío en el banco, como no reviso constantemente ahora solicite mediante sernac, me envíen las cartolas de los dos últimos años, para revisar que esto no hubiese sucedido con anterioridad.Lo que más rabia me da, es que debí hacer una nueva gestión para solicitar la devolución, ósea, y si no la solicito, que pasa?Respuesta, el 01 de agosto podría contar con mi dinero devuelto, imagino que sin intereses, ya que ellos cobran interés por todo pero ante sus errores nada que hacer.Ojo, revisen sus cuentas detalladamente.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Me devuelvan el dinero a la brevedad y podrían pagar los interese que ellos calculan cuando uno se atrasa en el pago del hipotecario .
Autor: C.O.
Publicado el Lunes, Julio 29, 2024 - 21:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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