Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

23 Enero, 2025 - 15:34
Se resolvió pero con varios traspiés. Información sesgada, doble cobro, doble depósito después, etc
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 13, Enero 2025
  • Número: 1061019

Banco Santander Chile

Doble cobro de tarjeta de credito y retraso de reembolso

SEÑORES banco santander chile

PRESENTE


El día 9 de enero realicé el pago de un monto mayor al facturado para mi tarjeta de crédito de banco santander. Como el pago lo realicé ese mismo día con fecha tope, pero pasadas las 14 hrs, el banco realizó un nuevo cobro automático a mi cuenta corriente. ($779.338).El día viernes 10 en la mañana realicé el reclamo y quedaron en hacer el reembolso a las 18 hrs de ese mismo día y no ocurrió. Día sábado 11 vuelvo a llamar a VOX y me dicen que por no ser día hábil probablemente se retrasaría hasta hoy. Pero que sin duda hoy lunes 13 de enero estaría listo el reembolso y NADA ! volví a llamar y para qué, para que pusieran un nuevo requerimiento. necesito la devolución INMEDIATA de mi dinero, que por supuesto está destinado a pagar otras cuentas.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución inmediata de lo que se cobró 2 veces.
Autor: Y.P.
Publicado el Lunes, Enero 13, 2025 - 15:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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