Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 10, Octubre 2025
  • Número: 1090492

Banco Santander Chile

Duplicidad en couta de tarjeta de credito

SEÑORES banco santander chile

PRESENTE


Realice una compra de mi notebook en presencial con la tarjeta de credito sin cuotas.Cuando llego el momento de pagar me llaman del banco para ofrecerme aplazar el pago hasta 3 meses y dejarla en 3 coutas muy baja tasa lo cual acepte.Cuando me toco pagar la primera couta el pago venia duplicado y no me percate y lo pague duplicado en la primera y la segunda cuota.Ahora que voy a pagar la tercera me di cuenta del monto duplicado, llamo al banco para solicitar dos cosas, que me devuelvan el dinero que pague extra de las dos cuotas anteriores 780.000 mil pesos, y que me saquen el monto duplicado de la ultima cuota que corresponde pagar ahora en Oct para pagar la ultima couta correspondiente.El banco me responde que no es posible devolver el dinero pagado duplicado porque paso mucho tiempo y que solo me van a devolver los intereses y cerro el caso. Tampoco elimino la cuota duplica de este mes para pader pagar la tarjeta de credito.El banco le escribo y me dice que lo van a ver, se demoran en responder diciendo que lo estan escalando.Encuentro insolito que el banco lleve mas de 10 días solucionando esto y no quiera devolverme la plata que pague de más.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan lo que pague de más, y que anulen la cuota duplicada correspondiente a este mes para poder pagar lo que corresponde de la tarjeta de credito.
Autor: M.R.
Publicado el Viernes, Octubre 10, 2025 - 12:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco Santander Chile - Cargos a mi Cuenta Corriente sin autorización por una empresa llamada E COMMERCE KUKARI

No Resuelto Sin Solución. Todavía no tengo solución a este problema

🙁 Banco Santander Chile - Falsa deuda existente no informada

No Resuelto No Solucionado. Ni me han llamado

🙁 Banco Santander Chile - Ejecutiva no responde

No Resuelto Proceso Incompleto. Ejecutiva respondió, envié antecedentes, sin embargo, no me han vuelvo ha contactar para la tasación.

🙁 Banco Santander Chile - Niegan vale vista

No Resuelto Sin Resultado. Banco Santander no le importan sus clientes ni la atención presencial

🙁 Banco Santander Chile - La transacción ha sido rechazada

No Resuelto Nada.. Ni una respuesta.

🙂 Banco Santander ChileItaú - Acceso a clave Internet del banco

Resuelto Mi Clave Del Banco Está Solucionado. Bueno se demoró un poco pero ya está solucionado.

Gracias.

🙁 Banco Santander Chile - cobro facturado no reconocido

No Resuelto Ninguno. nunca me contactaron.

🙁 BANCO Santander Chile - Pago De Herencia

No Resuelto Ninguna Respuesta Formal Por Parte Del Banco, Ninguna Solución Hasra Hora. Ninguna solución ni respuesta

🙁 Banco Santander Chile - Transacciones fraude

No Resuelto Sin Resultado. Aún faltan mis 20 mil pesos del movimiento del 3 de agosto centro estético, si me hubieran anotado los movimientos no autorizados con las quejas correspondientes en el callcenter tendría una lista larga de dinero ya que me viene pasando hace meses. Me encantaría que escucharán los registros de mis llamadas, cuantas peticiones de que se registrará el movimiento no autorizado, cuantas veces bloqueé la tarjeta o pedí otra estos últimos meses , movimientos a la cuenta match porque ya no confiaba en pagar nada con Santander . En la sucursal me dijeron que no se anoto ningún reclamo en el callcenter, por favor busquen registro de llamadas! Hasta me dieron un número que al parecer tampoco llevaba registro de reclamo o petición , lo peor es que solo puedo pedir mi dinero de agosto. También vean hace cuánto soy cliente de Santander, deberian tener un poco de consideración, sino me equivoco más de 10 años y es primera vez que reclamo así, y es porque es verdad que se me descuenta dinero hace meses , porfavor escuchen los registros de mis llamadas , los ejecutivos del callcenter ineficientes no anotaron nada , me parece increíble que el callcenter sea de relleno para los reclamos , que sean una farsa, que la sucursal me brindo ayuda de verdad.

🙂 Banco Santander Chile - No reintegro de depósito a plazo fijo

Resuelto El Depósito A Plazo Fue Devuelto. Después de una ida presencial a la sucursal se resolvió el problema. Al parecer el problema seria que para devolverse el depósito a plazo a la cuenta vista, se superaba el máximo de saldo. Esta es mi sospecha, porque del banco no dieron ninguna explicación

🙂 Banco Santander Chile - imposibilidad de disponer de MI sueldo

Resuelto Ya De Solucionarlo. No gracias a ustedes

🙁 Banco Santander Chile - Mala atencion Ejectivo

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron del Banco pero aún no resuelven la pésima atención y menos el tema de las sucursales

Evita Banco Santander Chile
Prefiere Banco Ripley