- Renca, Chile
- 13, Octubre 2025
- Número: 1090763
No subieron mi cuota para el pago de mi segunda cuota en pagaloaqui

PRESENTE
Realice un convenio con banco Santander, en donde me comprometía a pagar mi deuda en cuotas y ellos se comprometían a que estuviera disponible en su app pagaloaqui. el tema que la segunda cuota que debí pagar el 02.10 aun no me figura, la ejecutiva que estaba a cargo es Javiera Honores Marín, la cual, no volvió a responder mis mensajes, al no figurar mi cuenta en la app, contacto a soporte de pagaloaqui.cl (responde John) el cual me da por respuesta que la ejecutiva debe subir el pago o que llame al 600 320 3000 para hacer esta solicitud, posterior, llamo al numero indicado, en donde me responde, Jorge Caamano, pero, me indica que el no puede hacer esta gestión y le pide ayuda a Javiera Honores Marin y la ejecutiva de mi cuenta personal la cual me llama y queda de ayudarme, pero, hasta el momento, siendo 13 de Octubre, no puedo cancelar mi cuota y los intereses imagino subirán y seré yo la responsable.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución que espero es que suban mi cuota a la app pagaloaqui para poder pagar.
Autor: C.I.