- Graneros, Chile
- 06, Septiembre 2023
- Número: 990491
Sernac Dinero descontado en un pago la cual no se realizo

PRESENTE
Día 1 de septiembre realize un pago de cuota en tienda Ripley por medio débito. Al confirmar e ingresar la clave me aparece en el pos de transbank REINTENTE. A la cual en la caja aparecía que nuevamente ingresara el medio de pago. Reviso mi cuenta y se había descontado el dinero, llamo al banco y me informan que en 48 hrs hábiles se devolverá el dinero y la cual no fue así, ya van 4 días que aún no hay ninguna solución llamo al banco y me dicen que para devolver el dinero ellos necesitan documentación que acreditó que ripley no recibió dicho pago. Realmente cansa esto. Pensaran que uno los llama para perder el tiempo.Ripley amablemente me da la información que el pago no lo recibieron, espero que Scotiabank solucione este problemaTambién lo veré internamente con el sernac
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero rápido
Autor: O.O.