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🙁 Aún Está Gestión

18 Septiembre, 2023 - 16:21
El banco solicita tanta documentación para ver si el pago realmente se realizó por sistema transbank y lo peor demora aprox 50 días hábiles. Aún está en gestión el reclamo. Tuve que realizar un reclamo antes el sernac contra transbank para que agilicen el reintegro del dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Graneros, Chile
  • 06, Septiembre 2023
  • Número: 990491
Sernac

Banco Scotiabank

Dinero descontado en un pago la cual no se realizo

SEÑORES banco scotiabank

PRESENTE


Día 1 de septiembre realize un pago de cuota en tienda Ripley por medio débito. Al confirmar e ingresar la clave me aparece en el pos de transbank REINTENTE. A la cual en la caja aparecía que nuevamente ingresara el medio de pago. Reviso mi cuenta y se había descontado el dinero, llamo al banco y me informan que en 48 hrs hábiles se devolverá el dinero y la cual no fue así, ya van 4 días que aún no hay ninguna solución llamo al banco y me dicen que para devolver el dinero ellos necesitan documentación que acreditó que ripley no recibió dicho pago. Realmente cansa esto. Pensaran que uno los llama para perder el tiempo.Ripley amablemente me da la información que el pago no lo recibieron, espero que Scotiabank solucione este problemaTambién lo veré internamente con el sernac
Objetivo: Obtener una solucion Devolución de dinero rápido
Autor: O.O.
Publicado el Miércoles, Septiembre 6, 2023 - 10:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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A la espera de una resolución

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