Entrega de certificado

Hace aproximadamente un mes solicite un certificado de la ley 20.130 que se requiere para justificar el pago establecido en el articulo 24 N° 17 del D.L. 3.475 que dice relacion con el impuesto que las personas pagan ya sea por un credito de consumo o hipotecario, entonces al momento de vender la cartera de su respectivo credito ya no tienen que volver a pagar el impuesto porque se efectuó en el credito original. Llame a la ejecutiva, luego a la agente, les mande correos y nada, absolutamente nada, es decir, no existe ni el mas minimo respeto por alguien que nunca ha tenido un problema con ellos, al contrario, nunca un llamado para cubrir una cuenta, etc. Por lo tanto, creo que algo que podria haberse demorarado 24 horas (consecuente que tienen sistemas informaticos en linea) lo han tramitado para seguir cobrando los dividendos hasta que me lleve el credito a otro banco. Voy a asumir el tiempo perdido, tambien los malos ratos, pero mi campaña de desprestigio parte en este minuto y no cesara hasta el dia que consiga el solicitado documento. Nunca mas volveré a operar con gente que no tiene el mas minimo respeto por sus clientes.