Venta engañosa cuenta corriente

Ejecutiva de Banco me llama ya que con mi empresa tenemos convenio de abrir cuenta corriente costo cero si depositaba mi sueldo con su banco, a lo cual confie en su palabra, nunca he ocupado los productos que me vendio ya que se me quemo mi casa y todos esos productos se quemaron (chequera y tarjetas de credito), ahora me entero que tengo adeudado 35.000 por gastos y comisiones, realmente me siento estafada por su banco y solicito que se me reversen estos cobros por venta engañosa.