Linea de sobregiro pactada

Abrí mi cuenta en el BBVA hace aproximadamente 3 años o quizás un poco menos, el día de hoy 31 de octubre, me fijé que tenía una comisión por sobregiro pactado por 56 mil pesos y fracción. Al momento de abrir la cuenta corriente le pregunté mil veces a la persona que me la abrió si es que existía una línea de sobregiro a lo cual ella en reiteradas ocasiones me respondió que no, que era una línea de estudiantes y que por ende no existía tal. Me pasaron hojas del contrato sueltas para leerlas y en ningún lugar, anexo o lo que sea, salía que tenía sobregiro pactado, por lo que tranquilamente procedí a firmar la cuenta.necesito soluciones porque soy una simple estudiante que no genera rentas más allá de un trabajo part-time con lo que cubro lo que ocupo de la línea. La misma ejecutiva con la que hablé el día de hoy me dijo que pusiera un reclamo en sernac y aquí por el hecho de que éstas personas ejecutivas mienten al momento de abrirle una cuenta a un estudiante, porque "somos más ignorantes", "nos desespera y agobia los montos universitarios" y finalmente "porque son un blanco fácil para abrir cuentas" luego procede a decirme que "si no llegan a la meta, les descuentan un monto a la ejecutiva por lo que no le extrañaría que la misma ejecutiva me haya sacado hojas del contrato para poder abrir la cuenta". Entonces ¿De qué estamos hablando?, proceden a engañar a las personas y lamentablemente, nosotros pecamos de ignorantes porque no es nuestra área. Es una falta grave que me hayan sacado hojas del contrato para que cayera fácilmente y luego claro, las adjuntan nuevamente y la que paga los platos rotos, soy yo.