Abuso pago crédito cae

Mi reclamo es por que he tenido serios problemas para regularizar la deuda cae.En primera instancia, no recibí información de la fecha en que debería comenzar a cancelar Crédito CAE, en ese tiempo yo me encontraba sin trabajo, al momento de encontrar uno bueno, me acerqué a realizar los trámites para sacar cuenta corriente cuando ¡SORPRESA! me habían aceleraron la deuda, llevaba más de 6 meses con morosidad, la solución del momento fue cancelar la cuotas de octubre y noviembre del 2014 y así poder solicitar el cuadro de pago, cancelé esas dos cuotas pero aún debía cancelar un monto de $567.000,solicité el nuevo cupón de Pago pero demoraron más de dos semanas en entregármelo. A pesar de la insistencia por medio de correos, llamadas y visitas al banco, sólo paso el tiempo y yo debía cancelar $230.000 extra, debido a su inoperante proceder... han pasado mas de 3 meses sin poder regularizar esta situación y sigo a la espera del total a cancelar para salir de esta deuda que me desgasta emocionalmente, que me ha hecho perder tiempo y dinero.Después de 4 semanas de haber solicitado un nuevo cuadro de Pago las respuestas son:debes llamar a ejecutivos en Santiago, en Concepción, haz el reclamo en BCI directo... Sigo a la espera y no me entregan el cuadro de pago... Ahora viene el otro problema, reflotar el crédito, generar avenimiento y esperar un mes más. Estoy agotada de la gente incompetente que está a cargo de estas gestiones tan importantes..Sólo espero una pronta solución, ya es demasiado el abuso.Rocío Leal San Martín.