Resuelto
Autor:

🙂 Finalmente El Banco Reconocio El Beneficio Que Ofrecen Sus Ejecutivos

29 Noviembre, 2016 - 14:32
resulta que publique nuevamente el reclamo en este medio pero esta vez fue con nombre y puestos de los ejecutivos involucrados y también los números requerimientos.
lo mas importante yo tengo un email con el ofrecimiento de beneficios para no cerrar mi cuenta eso me ayudo bastante es un gran respaldo que el banco no puede ni deve desconocer independiente al contrato que uno firme ya que querían hacer valer el contrato y no los beneficios por ser buen cliente
se les agradece este medio para poder publicar los reclamos contra las entidades que intentan engañar a los clientes Muchas Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 15, Noviembre 2016
  • Número: 403485

Banco Bci

Cobro indevido

SEÑORES bci

PRESENTE


resulta que yo cuento con el beneficio no pago cobro semestral con el solo hecho de hacer 2 compras sin importar el monto y en este estado de cuenta me aparece ese como de comicion la ejecutiva que me contacto no me da solución alguna.reclamo y reclamo pero no me dan soluciones y el banco me envía correo y mensajes de texto que no he cancelado para mas remate no tengo teléfonos ni una dirección de estas ejecutivas ya que todo lo ven interno mientras tanto mi cuenta genera intereses.
Autor: L.Z.
Publicado el Martes, Noviembre 15, 2016 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

🙂 Banco BCI - No responden a solicitud

Resuelto Me Contartaron Y Me Dieron Solucion.

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