- San Joaquín, Chile
- 03, Noviembre 2016
- Número: 401443
Descuento desproporcionado por "gasto mantencion"
PRESENTE
QUE ROBO BCINOVA, hace tiempo no usaba mi cuenta prima/vista, deposite parte de mi finiquito alli para dejar algo de dinero de aqui a que tenga un nuevo trabajo, hoy 02-11 realizaron alrededor de 14 transacciones como "cargo mantencion de cta" con un valor cada uno entre 3500 a 3800 pesos, totalizando que solo hoy me descontaron $55313, lo curioso es que el dinero esta hace ya una semana ahi y hoy se mandaron esta sorpresita,ahora o bien tengo que buscar el contrato o pedir una copia en la sucursal, pero sera esto legal?, que en un mismo dia con minutos de diferencias hagan estos descuentos.Tengo otra cuentra vista/prima de otra entidad y en un momento tambien la tuve muchos meses sin uso y solo hicieron el dcto del cargo mensual.Encuentro una situacion a lo menos decir inaudita, siendo que no es una cta o linea de credito en la cual se deba dinero y se entienda que al menor movimiento quiera sacar lo que les pertenece por que se hizo uso de ese credito para beneficio personal.siento que exijo una respuesta ante esto, siento vulnerados mi derechos como consumidor, por que perfectamente pude haber cerrado esta linea, pero la mantuve lo cual me mantiene siendo cliente de la entidad, peor aun me siento dado que a pesar que son hechos externos me afectan por que no se hasta cuando estare sin percibir una remuneracion y ese dinero en este momento no lo tengo demas
Autor: E.R.