- Macul, Chile
- 26, Abril 2017
- Número: 428942
Pago cae
PRESENTE
Me uno a los demás reclamos por el arcaico método de Pago del CAE que tiene el banco BCI.En un comienzo, sólo pude hacer Pago presenciales del CAE, para ese momento me encontraba viviendo en Iquique y la fila que debía realizar mensualmente para pagar mi crédito superaba las 2 horas.Me dieron la "facilidad" de abrir una cuenta corriente con ellos para poder tener el Pago automático del cae. Debido a que trabajaba en la minería por turnos y siempre me atrasaba en la cuota, accedí y abrí una cuenta corriente con ellos, cerrando mi cuenta en otro banco para mantener a BCI de banco principal.Hoy el banco mantiene mi Pago automático del CAE, pero mensualmente además me cobran por la mantención y uso de la cuenta corriente cerca de $5.673.- este Pago NO TIENE OPCIÓN DE SER NI REBAJADO NI ANULADO, aunque durante más de 6 meses mi empleador me depositó el sueldo y donde además tenía pactados 5 pagos automáticos de cuentas.Aún en esas condiciones (que en cualquier banco serían óptimas para gratuidad de mantención de cuenta corriente) no tuve opción de rebaja o anulación del Pago de la mantención. Consideré ésta condición totalmente abusiva y cambié toda mi información financiera a Banco de Chile, donde sí tengo mi cuenta rebajada por la condición de Pago de sueldos y automáticos de cuenta. Me acerqué a la sucursal de BCI que se encuentra en tobalaba para consultar la disponibilidad de cambiar el PAC de mi CAE al banco de chile, me indicaron que esto sí es posible e ingresé la solicitud.Hoy llamé para saber el estado de la solicitud Nro 10999854 y me indican que el banco decidió arbitrariamente dar por cerrada ésta solicitud debido a que si se modifica el PAC a banco de chile no se puede hacer la rebaja del 2%. Lo anterior debido a que de forma interna el Pago no se daría dentro del plazo.La única forma de que cambie mi PAC a otro banco es renunciando al beneficio de la rebaja del 2%.Una vez más queda en evidencia que reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI mantiene condiciones abusivas inmejorables sin solución, inclusive para sus clientes.
Autor: C.R.