Cobro indebido

Mi reclamo es hacia el reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI sucursal Puente Alto en el cual hace 3años saque un credito hipotecario en el cual para otorgarlo dan obligatoriamente al deudor y codeudor, en este caso yo, 2 tarjetas de credito y cuenta corriente a ambos, como mi esposo utilizaria la cuenta corriente no tuvo problemas pero yo jamas habilite tal cuenta corriente y menos las tarjetas de credito. Pasó un año y me llaman de crobranza informando que tengo un sobregiro de 100mil pesos, me dirigi al banco y ahi me dijeron que eran los gastos de mantenimiento de la cuenta corriente que debia cancelar. Y eso no puede suceder ya que si uno firma un contrato y no habilitas las tarjetas no puede haber ni un cobro. Ya hace 2años que hice el reclamo con la ejecutiva la que me dijo que harian los tramites correspondientes para omitir estos cobros y no hay solucion me llaman de cobranza a diario 3 hasta 4 veces al dia por un credito de consumo, que jamas he tenido en ese banco despues me dicen que es por un sobregiro inventan el motivo solo para cobrar ,la deuda ya es de 300mil solo por mantenimiento. estoy aburrida del acoso telefonico Y nadie me da respuestas. supuestamente el encargado de esa sucursal iba acontactar conmigo lo cual jamas ocurrio.