Siniestro

seré lo mas breve y claro en lo posible, yo tuve un Siniestro el día 7de agosto 2019.por internet hice todo el procedimiento por hacer.. declaración jurada para partir... esperar el parte de la fiscalia (48hrs) en cual relata los hechos del siniestro, etc todo muy claro, entrego el vehículo a día 12 de agosto al taller donde me recibe D. O. como asesor, donde el me explica que para la próxima semana tendrá detalles de los daños y que el liquidador se pondrá en contacto conmigo para informarme de los daños,y procedimientos etc, cosa que ese hecho nunca fue así, tuve que llamar nuevamente para saber el estado del vehículo y el recién lo ingresó al sistema y me dice que auto tiene reparación.. Etc, _hasta donde yo se el liquidador ve los daños-... Y haciendo un incapie que el me entregó una hoja que decía que el vehículo estaría app del 30 de agosto y de palabras me dijo app el 7 de septiembre, bueno y volviendo a lo anterior el liquidador me manda un correo donde manda fotos de los daños con 66 % de daño, y dice que a insistido en llamarme cosa que es una tremenda mentira!! Deja un numero de contacto, al cual lo llame y se corta automáticamente lo hice 20 veces x días y me fue imposible! Y esté señor José solis me bloqueo para que no lo molestara! Lo descubrí llamando de otro celular! Y antes de eso le mande un correo diciendo que falta un daño que el no sumó! Que esta por debajo de las puertas! (Zócalos) Se lo hice saber hasta el día de hoy no me respondió ese correo ! Dentro de ese proceso me traban el proceso pidiendo resultados de alcoholemia! Y yo les decía que el parte estaba todo! Los carabineros son los ministros de fe de todo el hecho! Entre llamados de teléfonos reclamos, más de una semana! Aceptan lo que digo que es legal! Después me llama José solis diciendo que tienen todos los repuestos y poco trabajo en el taller y que lo tendrán antes de fiestas patrias, al rato después me llama D. O. diciendo que no, es imposible tenerlo antes de septiembre por repuestos de importación! Les dije pónganse se de acuerdo, por lo menos... O. me dice una cosa y solis otra!! Al otro día me llama sr solis diciendo que no se puede antes el reparo por los productos de importación, al final de cuenta se pusieron de acuerdo!... Y sigo yo en la Cuerda floja! Fui a ver el vehículo a viña donde el auto estaba con los vidrios abiertos lleno de tierra y D. O. me dice que no. Pueden acceder a reparo, por los repuestos de importación etc y me explican que las. Puertas serán reparadas no las cambian! Y otros daños serán cortados en la. Parte afectada para reemplazar por una en buen estado! Mi pregunta es como. Puedes traer repuesto de importación partidos!??? Esto es una burla! Y daño a la moral mi vehículo es para trabajar... Ahora me. Dicen que el auto estará para el 18 de octubre app! Van 3 meses sin vehículos! Y lo han tenido mas de 2 meses sin hacer nada! esto es una burla! Que no tenga repuestos para uno de los vehículos que más se vende en chile kia New morning City car! Es un gran falacia de parte de el liquidador y asesor! Sin contar las personas que desconozco pero que están asociados a estas personas ya mencionadas! Este es mi gran problema!! Sin decir por el fraude de auto de préstamo x 5 dias! Que en el contrato en nigun lado sale que debo poseer una cuenta bancaria con 400mil pesos para hacer uso de esos 5 días inútiles a 100días de espera x la reparación! Tengo todo al Dia tanto el seguro como la cuota de vehículo!y otro punto cuando compre el vehículo el vendedor me. Dijo que el. Seguro que yo adquiria eran los que repuestos nuevos en caso de siniestro, después me entero que ellos no funcionan igual que el reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI a la póliza de seguro que adquieri en la automotora rosselot bajo el sello de BCi que sus reglas son distintas, con esto me dejaron en hacke... Espero una respuesta solida y concreta, y justo!