El día 14 de febrero de 2020 fui víctima del robo de mi vehículo en la puerta de mi casa donde 2 delincuentes me lo quitaron a las 01:20 AM. En ese momento realicé todos los protocolos del denuncio para SEGUROS BCI compañia con la que tengo 4 seguros mas y que pago( pagaba) sagradamente mes a mes. Después de harto "peloteo" de la compañía me asignaron al liquidador que dio mi vehículo perdida total y que iba solicitar la liquidación a la compañía a mi favor, Misteriosamente después de casi un mes, me cambian al liquidador de BCI por otro que resultó ser un prepotente e indolente para tratar con clientes y que me dice que el hará un nueva liquidación a lo que yo consulto por que?; este tipo, de nombre Ignacio Torres Guajardo,
[email protected], fono: (56) 9 32629865, me dice en un tono despectivo y peyorativo: " no tengo por que dale explicaciones del por qué del cambio de liquidador ni de las políticas de la compañia y yo veré su caso ahora" . Luego de casi dos semanas me llega el RECHAZO TOTAL al pago del auto por parte de este liquidador aduciendo en el informe que la BCI SEGUROS no es responsable de indemnizar porque la culpa era mía ya que yo le había facilitado el robo los delincuentes. Luego de ello impugné la decisión de la compañía y en 6 días respondieron manteniendo su postura de no pagar e indicando en forma bastante "despectiva" en una carta de 4 páginas de estupideces que la culpa del robo era mía. Adjunto informe de la compañia para conocimiento de todos los que lean esto.También llamo a todo el mundo a no contratar a BCI seguros porque son unos sinverguenzas de 1er nivel, la atención es pésima y los liquidadores piensan que están haciendo un favor al contestarte. UN ASCO de compañía que te roban la plata todos los meses y después buscan por todos lados para no pagar.
Autor: E.H.