Banco Bci

Banco bci - Agregan numero de trabajo de fines comerciales (no personal)

Autor reclamo

Nada De Nada

31 Enero, 2020 - 11:24
ningun contacto , la última vez que me llamaron solo les indique que lo borraran, cuando saque credito hipotecario ellos tomaron el telefono comercial de mi firma de correo laboral cuando les envie los documentos , les recorde que ese telefono no me pertenece sino a mi empleador para el accesode llamada de clientes, lo personal se ve de forma personal. too mal, espero dar de baja pronto sus productos
Reclamo original:
banco bci
agregan numero de trabajo de fines comerciales (no personal)
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En Peñalolén, Santiago, Chile
Viernes 10, Enero 2020
Número de Reclamo: 639440
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES banco bci

PRESENTE

tengo actualmente credito hipotecario, y me llamaron para ofrecer seguro automotriz , pero con la sorpresa que se comunicaron a mi trabajo, tengo otra cuenta con Falabella hace años y siempre se han contactado conmigo vía mail y a mi movil jamás me han llamado a mi trabajo.la relación contractual con mi banco es entre ambos, por lo cual no necesitan utilizar información de 3ros por ejemplo el telefono fijo de mi empleador, les exijo que eliminen telefonos fijos que son ajenos a mi persona y que de paso ademas son telefonos comerciales que tienen otra utilidad en la empresa donde trabajo. además del derecho a la privacidad de la información. (por ejemplo solo el decir que me llaman de determinado banco) ya están vulnerando mi privacidadde todas formas en unos meses daré de baja dicha cuenta, aparte de los atrasos con el crédito hipotecario, tener que llamarlos que por favor me vendan el producto. ("hacerles la pega completa, en teoría me autovendi", aún espero la comisión de la venta)en este caso no es nada tan sensible pero aunque lo fuera, hay información privada y por otra parte algo tan organico y simple que soy reservado con mis asuntos.espero pronta solución
Autor: A.V.
Publicado por: IP 200.29.144.68 el Viernes, Enero 10, 2020 - 12:43. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Banco de Chile
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Banco BCI
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Últimos desenlaces

Bci Seguro Automotriz
Lo Barnechea: Solo mi Presión- sostenida durante 4 meses de 1* Reparacion de auditar (lo que No se hizo...) y, post Entrega al tener Acceso personal (la Plataforma solo “alertó” después de aprox. 10 días de Registro) a la Gerencia de Sin/BCI- se logró que En Terreno se reevaluara y coordinará Neo reparación en otro Taller Chev -lo que agradecí en su momento (No acepte el mismo Taller por sus Graves Déficits...debiera retirarse aquel de Red/Bci...Alto Riesgo Civil/Legal...!). Después de 1 semana (muy lato...), se logró recién “autorizar” los Repuestos (Tram. Adm. acórtable c/mejor Gestión...!) y, entramos a la Cuarentena (7 Cnas. Stgo), por lo que se detuvo Proceso x Contingencia (debiera este Dato inminente previo, haber “acelerado” la Gestión, lo que No ocurrió en la Especie, a mi juicio...). Atte Tomás O.
Bci Lider
Quilicura: Dejaron de llamar a mi oficina y se contactaron a mi celular personal, si hubo una gestion de su parte lo agradezco enormemente porque esto me perjudicaba en mi lugar de trabajo
Banco BCI
Valparaíso: en nada, ya que la cuenta MACH, me respondio y no hay solucion a mi problema, tenndre que usar otro medio de cobro. muy molesta, ya que ud. asocian tarjetas crean sistemas de tarjetas virtuales que sirven, si , pero para cosas como lo unico que sirve es para ser compras al extranjero pero recibir cobros del extranjero no se puede, espero que si preguntan, para darme solucion.
Banco BCI
Santiago: les recomiendo gestionar el reclamo con el correo [email protected]
Seguros Bci
Lo Barnechea: no respondieron, solo dijeron que el Liquidador debio contactarme lo que nunca pasó. Muy mal servicio al cliente, es una empresa muy poco orientada a los clientes que impone sus condiciones en forma arbitraria.
Bci Seguros
Puente Alto: El argumento para no acoger lo reclamado se basa en una interpretación de la Ley N° 20.667 que regula los contratos de seguros; específicamente el articulo N° 527 en las cual señala claramente que la prima se devengara proporcionalmente según el periodo contratado. Recurriré al sernac y la superintendencia de Valores y Seguros sobre la interpretación de este articulo.
Bci Personas
San Pedro de la Paz: Banco BCI hizo finalmente la reversa del doble cobro, sin embargo devolvió el monto menor, y se pagó con el monto que tenía más interés. Lo que no correspondía ya que el pago automático lo hizo en la fecha prevista No debía pagar tasa más alta del cae
Cibergestion Bci
Chillán: Trabajan con Cibergestion y espero mi dinero del hipotecario hace 7 meses
Mach
Peñalolén: Recuperé el dinero, lo que no entendí que la empresa dijo que no habiía sido descontado indebidamente, cuando en sí esas compras ya se habían descontado.
Mach
Independencia: Mach Resolvio la transferencia priorizando con recargar el saldo faltante y adicionarlo a mi cuenta.

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