
En Santiago, Santiago, Chile
Lunes 14, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 718027
observadores
Foro Reclamos.cl
SEÑORES BANCO BCI
PRESENTE
Aclarar reclamo
Mi nombre es Carlos Gonzalez Paredess, cliente Banco BCI cuenta 27622487 y mi problema con el reclamo con Banco BCI es el siguiente; Hice una Transferencia errónea al Sr.ENYERBE ALFONSO CASTELLANOS RAMIREZ, RUT 26357xxx-x, cuenta del Banco Estado 26357552 por un millon de pesos., Concurri al BCI para que me ayuden por ser cliente de ellos, pero me negaron sistemáticamente su ayuda, primero el callcenter, luego mi ejecutiva y despues todas las personas que hable en el banco, dijeron que era problema mío, me mandaron a mi a hablar con el banco estado. Yo creo que es mas fácil tratar el problema entre los bancos ya que ellos pueden hablar de igual a igual. Me siento decepcionado de mi banco del cual soy cliente como cualquiera que necesita una solución por ese error
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la persona me devuelva el dinero que no es suyo y aparecen mis datos en su cartola que el dice que jamas lo hice
Autor: E.G.