- Buin, Chile
- 08, Julio 2021
- Número: 821835
Mutuo hipotecario endosable
PRESENTE
En marzo del 2020, un ejecutivo de banco consorcio me comentó de un beneficio denominado rebaja express, a mi crédito hipotecario vigente. La idea fue que mi crédito hipotecario que había sido adquirido como mutuo hipotecario en la aseguradora para no quedar en el sistema financiero, sería traspasada al banco consorcio con una rebaja en la tasa de interés y así bajar el monto del valor cuota. Enviada toda la documentación, se ingresó al sistema del banco el 16 de junio, el cual informó inmediatamente al sistema financiero de mi deuda y exponiendo mi capacidad financiera. Este proceso duraría 2 meses para hacerse efectivo. Luego de reiteradas consultas, el ejecutivo me informa el 17 de noviembre (5 meses despues), a través de correo, que no había sido posible el beneficio por problemas internos. sin embargo, hasta el día de hoy aparezco en el sistema financiero (informe sbif). El caso escaló con su jefatura, con lo cual me ofrecieron acogerme nuevamente a una rebaja, pero no accedí ya que no me era conveniente lo ofrecido. Posteriormente presenté un reclamo en sernac, pidiendo que me sacaran del informe del sistema financiero, volviendo al estado anterior el crédito, a lo cual el Banco respondió que como el crédito es un mutuo endosable, se hizo la transferencia del crédito desde la aseguradora al Banco, no pudiendo volver atrás. sin embargo, ahora quedé con la deuda en el sistema financiero de forma absolutamente arbitraria y afectando mi capacidad financiera y sin el beneficio de la rebaja de interés.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mi crédito no aparezca en el sistema financiero, es decir, que vuelva a ser el mismo crédito en las condiciones contractuales iniciales con la aseguradora.
Autor: I.G.