Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 30, Diciembre 2015
  • Número: 359029

Banco Estado

Depositos que no aparecen

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Ayer 29 de Diciembre 2015, realizo deposito de dos documentos en chequera electrónica de cuenta emprendedor, en sucursal de Vicuña Mackenna 1326. Los documentos corresponden a pagos de clientes, uno del banco santander por 1.941.975, y otro por 505.750 del banco de chile (Las minúsculas son intencionales), sumando ambos $ 2.447.725. La sorpresa fue hoy que al revisar la cuenta no aparecen reflejados los documentos, y por lo tanto sin poder girar, para pagar sueldos, ademas que uno de mis trabajadores tiene que viajar hoy a Perú. He llamado innumerables veces sin respuesta concreta, en el servicio de atención cliente me dijeron que no era el único afectado, que me llamarían, esto fue a las 12 de hoy, pero siendo las 17:44 aún no hay respuesta.Que poca seriedad de un banco tan hipócrita. Si el problema fuera al revés, tendría que pagar multas e intereses y un montón de llamados de cobranza.No tiene sentido tener una cuenta emprendedor si el banco no da soluciones ni respuestas concretas, para que hablar del ejecutivo cuya función es de solo captar, no tiene idea no responde nada concreto, más hablan las operadoras e intentan ayudarte. La rabia no se puede transcribir, más cuando entre los directores del banco, aparecen puros políticos, y entre ellos el siempre apitutado Francisco Vidal
Autor: J.A.
Publicado el Miércoles, Diciembre 30, 2015 - 17:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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