Bloqueo de mi dinero.

El pasado 22 de Agosto me venció un depósito a plazo N/R, en reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado el que realicé a través de internet, lo que me molestó mucho fue que el dinero quedó allí supuestamente en custodia, y no pude renovar el depósito, ni hacer ningún movimiento con ¡MI DINERO!. Anteriormente me lo abonaban a chequera electrónica, entonces podía yo el mismo día del vencimiento tomar otro depósito. Después de hablar por teléfono reiteradas veces y con varias ejecutivas del Banco por fin el día 25 ó 26 recién me lo abonaron a chequera electrónica, pero por menor valor, sin los poco y nada de intereses y sin poder mover la totalidad de este depósito -de menor valor- a una cuenta de ahorro del mismo Banco. Recién el día viernes 26 me entero de que no se puede depositar en cta. de ahorro más de 30 Uf. Así es que después de 4 días recién pude traspasar a cta. de ahorro la totalidad de lo que me abonaron del mentado depósito. Pedí además en un reclamo, que sabe Dios cuándo y cómo me responderán, si es que me responden, cosa que nunca han hecho por internet, que se me abone lo que se me depositó de menos alrededor de $5.000.-, para algunos puede que no sea mucho, pero soy pensionada por invalidéz y discapacitada. No me sobra ni un peso. Igual que la mayoría de los pensionados. Lo paradójico de esto, es que ya han pasado 8 días, si fuese al revés, y yo le debiera al Banco, este me cobraría altos intereses diarios que yo debería pagar. Y me llamarían todo el día para cobrarme.Cómo es posible tal abuso, hasta el momento nada, estamos ya a 30 y ni siquiera una disculpa, por qué el Banco sigue trabajando MI DINERO, y yo con la impotencia y rabia ¡NO PUEDO HACER NADA!.Si hay alguien que pueda orientarme qué debo hacer, lo agradecería mucho.gracias.