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Sin Solución

15 Octubre, 2017 - 07:23
El Banco me pide que deposite el dinero que me pagó el seguro en su totalidad. Yo no puedo depositar el dinero que cubrió lo que a mi me robaron. Les llevé el excedente, que son $ 12.700.000 y no me lo reciben. Quieren que yo deposite todo. Es decir los $ 16.000.000 que pagó el seguro. Son muy frescos e ineficientes. Sigo en Dicom.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 28, Septiembre 2017
  • Número: 453505

Banco Falabella

Fraude cta cte.

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


Llevo tres meses esperando que reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella responda por un fraude realizado con mi CTA CTE.Este se cometió a través del bloqueo fraudulento de mi teléfono celular de Entel y posterior recuperación del chip a través de suplantación de identidad.Traspasaron a mi CTA CTE "con tan sólo un clic", un crédito por $ 15.515.000, que siempre me estaban ofreciendo, y lo robaron en su totalidad, además de el saldo que tenía a mi haber, más mi sueldo completo que había Sido depositado ese dia, la linea de crédito y dinero de la tarjeta Visa. En total $ 18.000.000 aproximadamente.Tenía seguro contra fraude, pero no cubre el monto defraudado.Han sido tres meses del terror, una perdida de tiempo increíble, trámites entre PDI, fiscalía, Entel, Banco y nada.Hoy me entero de que me enviaron a Dicom por no pagar las cuotas del crédito que NO PEDI.Atención pésima, Cero preocupación y respeto por el cliente. Pasas a ser un sospechoso en vez de una víctima. Tengo toda la documentación que comprueba que fui víctima de un fraude....pero el reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella no reconoce el fraude. Qué pasa si un cliente no contratará un seguro?, Qué responsabilidad tiene el banco. En todos los lugares dónde voy me hablan pésimo de este Banco. En PDI, en fiscalía son muchas las denuncias. Tengan cuidado, porque las políticas del banco establecen que este tipo de traspasos de dinero a la CTA CTE, y por el monto que sea se pueden hacer.....sin ninguna verificacion, ni firma. Osea es super fácil que cualquiera que tenga crédito aprobado sea un buen B. para ser estafado.
Autor: D.O.
Publicado el Jueves, Septiembre 28, 2017 - 23:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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asi es que tuve que pagar una deuda qu no era mia, solamente para no ensuciar mis antededentes y comportamiento comercial que es intachable,
Banco Falabella no me miro a los ojos para darme la notificacion... ademas es un eslogan engañoso.

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No Resuelto Sin Solución. El Banco me pide que deposite el dinero que me pagó el seguro en su totalidad. Yo no puedo depositar el dinero que cubrió lo que a mi me robaron. Les llevé el excedente, que son $ 12.700.000 y no me lo reciben. Quieren que yo deposite todo. Es decir los $ 16.000.000 que pagó el seguro. Son muy frescos e ineficientes. Sigo en Dicom.

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