Fraude cta cte.

Llevo tres meses esperando que reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella responda por un fraude realizado con mi CTA CTE.Este se cometió a través del bloqueo fraudulento de mi teléfono celular de Entel y posterior recuperación del chip a través de suplantación de identidad.Traspasaron a mi CTA CTE "con tan sólo un clic", un crédito por $ 15.515.000, que siempre me estaban ofreciendo, y lo robaron en su totalidad, además de el saldo que tenía a mi haber, más mi sueldo completo que había Sido depositado ese dia, la linea de crédito y dinero de la tarjeta Visa. En total $ 18.000.000 aproximadamente.Tenía seguro contra fraude, pero no cubre el monto defraudado.Han sido tres meses del terror, una perdida de tiempo increíble, trámites entre PDI, fiscalía, Entel, Banco y nada.Hoy me entero de que me enviaron a Dicom por no pagar las cuotas del crédito que NO PEDI.Atención pésima, Cero preocupación y respeto por el cliente. Pasas a ser un sospechoso en vez de una víctima. Tengo toda la documentación que comprueba que fui víctima de un fraude....pero el reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella no reconoce el fraude. Qué pasa si un cliente no contratará un seguro?, Qué responsabilidad tiene el banco. En todos los lugares dónde voy me hablan pésimo de este Banco. En PDI, en fiscalía son muchas las denuncias. Tengan cuidado, porque las políticas del banco establecen que este tipo de traspasos de dinero a la CTA CTE, y por el monto que sea se pueden hacer.....sin ninguna verificacion, ni firma. Osea es super fácil que cualquiera que tenga crédito aprobado sea un buen B. para ser estafado.