Mala atencion ejecutiva

Me dirigo a La tienda Falabella de San Fernando para consultar sobre un doble cobro en mi tarjeta de mantencion. La chica se llama Marina , y me ofrece una cuenta corriente costo cero segun ella todo el tiempo era así.Hace mas de 1 año me mandan correos o mensajes de texto a mi celular por costo de mantención. Obviamente no me quede en mi casa fui a reclamar y me atendió una chica de muy Mala presencia y manejo de ventas. Me dice que debo 200 mil pesos por una tarjeta que nunca utilice.La verdad quede sorprendida, nunca me lo imaginé.Voy a reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella de San Fernando hablo con el encargado de oficina , se hace el chistoso y no me soluciona nada, los ejecutivos muertos de la risa , riendose en mi cara .Me sentí muy mal.Pensr que este Banco era serio pero no.NO SAQUEN NADA EN ESE reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella SAN FERNANDO, gente ignorante.