No Resuelto No Resuelto. Solo se informa de reclamo recibido pero no si se elimino dirección a la cual llega las boletas ..la cual no corresponde a la dirección de esta persona ...

Banco Falabella - Gestión de cierre de tarjeta CMR mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.

Banco Falabella - Cobro reclamado y no solucionado

No Resuelto No Resuelto Aun. Se hizo reclamo a la sección de fraude y estoy a la espera del resultado

Banco Falabella - App y web de Banco Falabella no disponibles

Resuelto Resuelto. Ahora puedo transferir

Banco Falabella - Abono provisorio con bloqueo temporal

Sernac No Resuelto Fue Rechazada. Acurri. A sernam y la empresa no sedio

Banco Falabella - Ley De Fraudes Y Bloqueo Cuenta

No Resuelto No Resuelto. Nadie Se contacto conmigo

Banco Falabella - Mi prepago lo ingresaron como abono

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta.

Banco Falabella - Devolución deposito a plazo

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aun no me.dan respuesta de lo solicirado

Banco Falabella - Cobro mantención, cobro iva tarjeta robada

No Resuelto No Resuelto. A pesar de no tener habilitado ningún canal, y por ende no poder haber realizado ningún tipo de movimiento esos dos meses por razones obvias y, por motivos de salud de mi madre no haber podido ir al banco en esos dos meses, aún así me hicieron cobro de mantención. Creo que es injusto porque desde que abri la cuenta, he realizado muchos movimientos incluso recibía mi sueldo ahí (casi un millón) hasta que quede cesante, luego la seguí ocupando en otros trabajos a honorarios, y ahora que estoy trabajando de nuevo pretendía seguir recibiendo mi sueldo con ustedes, pero creo que será mejor dar de baja la cuenta si no me devuelven mi dinero, que mucha falta me hace. Proxima instancia SERNAC.

CMR Falabella - Fraude y vulneración de datos personales

No Resuelto Sin Respuesta. Me indican que siguen revisando, pero sin ninguna respuesta concreta en cuanto a devolución de dinero y resguardo de datos personales

Autor:

Si Tuve

31 Enero, 2019 - 11:12

Solo me respondieron y me dieron la GifCard y de la la tarjeta personalizada no tuve respuestas

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
16, Enero 2019
Número: 556160

Banco Falabella

Mal servicio

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Personalice mi tarjeta débito Visa falabella por Internet y al momento de retirarla el ejecutivo me dice que no se pudo hacer porque ese beneficio es solo para cuentacorrentistas, la cual no es así porque en todas los banco los carteles dice personaliza tu tarjeta debito visa aquí les dejo un extracto de la propaganda y también quise canjear una Gif Card de $120.000 con los puntos que acumule con todas las compras que hice y junte más de 36.000 puntos, y me llega un correo que no me la darán porque supuestamente tengo una deuda con CMR del año 2004, cosa que no tiene nada que ver el banco con la tienda, hace 6 meses cambie una Gif Card de $70.000 y no tuve ningún problema y ahora me salen que no me la darán.

Autor: H.R.

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Publicado el Miércoles, Enero 16, 2019 - 19:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.