Cobranza

Señores, soy deudor del famoso Crédito con aval del estado. cada vez que se vence una cuota me contactan vía mail, sms y llamadas, donde incluso se me levanta la voz al decirles que por trabajar en zonas donde no hay reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella cercano me retraso en el pago. Los llame para pagar todo el crédito de una sola vez hace años atrás y solo recibí un no por respuesta ya que las cuotas (de $4800) las había estipulado banco estado. Me resigne, luego consulte vía call center la posibilidad de pagar las cuotas vía online, me dijeron que era factible pero que debía acercarme a una sucursal. Fui me dijeron que se podía sin ningún problema, me sacaron una foto y me explicaron que saldría como una cuenta aparte el Tema del cae y que se podía pagar mensualmente. Fue la mentira mas grande que me pudieron decir.Ahora soy acosado por las llamadas donde hay bastante mal trato y poca comprensión, si bien me atraso, porque pago de varias cuotas a la vez y olvido cual fue la última, no son capaces de entender que no puedo viajar 260km para pagar 5 mil pesos. Antes se podía pagar los días sábado, que era bastante cómodo para los que trabajan de lunes a viernes, ahora ya no atienden esos días y solo me limito a poder pagarlos de lunes a viernes. necesito ayuda porque recibo llamadas desde las 7am hasta muy altas horas de la noche incluso los fines de semana. Me tienen harto Y peor aún con la prepotencia que lo hacen ya que no son capaces de decir a la empresa a la cual trabajan y menos sus nombres.