- La Florida, Chile
- 12, Septiembre 2020
- Número: 717426
Mal trato
PRESENTE
Ayer viernes 11-9-2020, nos dirigimos yo y mi Esposo,al Banco Falabella Tobalaba, después de haber hecho la fila llego nuestro turbo y rntramaos casi al.mismo tiempo yo iba a cajas y mi Esposo a servicio al cliente.toco mi turno de pagar y hubo un problema con mi cuenta y el hombre que me atendió dijo que pasará a hablar connun ejecutivo..entonces tube que bajar.En ese momento me di cuenta que mi Esposo (estamos casados)estaba firmando unos papeles..me acerque y me.los paso para que los leyera..Cuando indignada la trabajadora que lo estaba atendendiendo..me dice: señora no puede estar aquí..por algo llamamos de a una persona.Le dije si espere estoy leyendo..y me insiste diciendo que me aleje que si yo pague tenia que esperar afuera. Me fui a sentar al silllon para esperar y Le respondí..diciendo oye estas toda tapada no creo a que te valla a contagiar de algo..( ella llevaba mascarillas de boca, marcara que le tapaba toda la cara, más el acrílico que la divide del cliente).A lo que en ese mismo.momento..se mete asi literalmente..un hombre( Luis Franco )que estaba trabajando al lado del escritorio de ella .. atendiendo a su cliente..y me.dice: señora no le voy a permitir que insulte a mi compañera..y yo le dije: perdon no la he insultado..y el también me.dice que si ya pague tengo que esperar afuera o si no que me fuera..porque yo no tenía porque.insultar a su compañera.....Cosa que no fue asi..en ningun.momento la.insulte..a nadie.Yo estando sentada en el sillón..y se acerca la.mujer..a decirme que.me fuera y que saliera..siendo que me tenian que atender para poder pagar.Me.sentí tan mal, vulnerable ante un hecho..donde 2 personas te estaban atacando.El hombre(Luis Franco) no se que relación tendra con esa mujer....el no tenia porque haberse metido ya que yo no soy de andar insultando a nadie..Y la.manera que se dirijieron a mi..no gue.la correcta..Demas hechandome del banco.como si fuera su casa..pero sin haberme atendido como.corresponde..porque tenia que esperar a que alguien me atendiera..despues de esos mi utos terribles..se acerco una. Ejecutiva muy educadamente, diciéndome en que me.podia ayudar y me atendió amablemente..Pero los otros.2.anteriores..dejan arto que decear.
Objetivo:
Una disculpa minimo de los 2 personas que me agredieron.
Autor: C.G.