Pago de deuda

Buenas tardes , siendo 15/062021 he tratado de finiquitar una deuda con CMR FALABELLA la cual me derivan con LEXICOM , me he contactado con 3 ejecutivos para solucionar y todos me entregan distinta informacion , la primera ejecutiva (ROSA ROJAS) me señala que debo llamar el lunes 14/06 para gestionar el tema , luego al llamar una ejecutiva me indica que debo ir al BANCO FALABELLA mas cercano, al llegar al banco SUCURSAL TOBALABA (PROVIDENCIA) la señorita del banco me indica que ellos no ven ese tema(todo esto ocurre afuera de la sucursal por la situacion de PANDEMIA (CUARENTENA) al instante llamo al LEXICOM para ver de que forma solucionamos el tema.Me contesta un señor el cual me pide algunos antecedentes para verificar los datos y luego me señala que debo asistir a la sucursal de MALL PLAZA VESPUCIO, le señalo que mi intencion es solucionar el tema y que nos encontramos en CUARENTENA, AL PARECER LE IMPORTA MUY POCO LA SITUACION ,muy molesto lo encuentro el colmo de lo poco serio que es CMR al tener este tipo de empresas de cobranzas , NO HAY SOLUCION SOLO DEBEMOS ARRIESGARNOS A CONTAGIARNOS DE COVID POR UNA MALA GESTION DE ESTAS EMPRESAS.PREGUNTA :ALGUIEN ESTA INTERESADO EN PAGAR EN ESTOS MOMENTOS PARA QUE ESTAS EMPRESAS COBREN POR UN SERVICIO MAL PRESTADO, ESPERO QUE la empresa CMR FALABELLA ESTE AL TANTO DE ESTA SITUACION.