Después de generar el reclamo, decidí ir a la central de hipotecarios y no me moví del lugar hasta que enviaron el borrador a la notaria (estuve desde las 9:00 hasta las 19:00).
Actualmente me encuentro entrampada en un reparo del conservador, sigo sin respuestas y a la espera de una solución.
Por favor no hagan tal de meterse a este banco, es una vergüenza.
Autor:
🙁 Reparo De Cbr, Se Solicita Aclarar Comparecencía
20 Diciembre, 2018 - 09:26
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Paine, Chile
- 03, Octubre 2018
- Número: 531627
Hace más de 5 meses me encuentro tramitando un crédito hipotecario en la sucursal titanium, todo ha sido muy lento, piden documentación por parte, la entrega de tasación demoró un mes desde que realizaron la visita, de estudio de títulos de dominio ni hablar; semanas y semanas enviando correos para ver qué pasaba y ahora el borrado de escritura, día tras día me indican que lo tienen mañana, pero es absolutamente falso. Después me dan largas diciendo que “cibergestión” que de gestión no tiene nada(servicio tercerizado) no les ha enviado el borrador.A la fecha va más de una mes desde que venció la promesa de compra y no tengo respuestas,Mi ejecutivay la agente del banco me indican que hacen todo lo posible, pero entiendo que no así, porque Me venden algo que no es, me dan plazos falsos y sabiendas del mal servicio que presta itau me mintieron diciendo que el proceso Demora 90 días, lo que es absolutamente falso. Sin mencionar que ahora tengo una multa por incumplimiento de plazos con el vendedor y que posiblemente me quede sin propiedad.Navegando por internet encontré un centenar de personas que está en la misma situación que yo, así que por favor no hagan tal de meterse a este banco, es un total engaño.
Autor: M.C.
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