Se perdio mi saldo

en junio cerre una cuenta corriente por mala atencion , y el saldo pasaria a mi otra cuenta que poseo con el banco , luego de multiples reclamos , ya que el saldo se perdio es 1,3 millones aprox , m dicen que tengo que ir a la sucursal , les pido que por favor depositen el saldo en la cuenta , tal como se habia pactado y me dicen que no , les digo que como trabajo fuera de stgo me es imposible ir , ( ya que vez que voy no se encuentra ni la ejecutiva ni el agente , con lo cual perdere el viaje ) hoy 25 de septiembre y aun no tengo mi dinero , , ademas me dijeron para no recibir cobros , tenia que tener tarjeta de credito , les dije bueno habran una y hasta la fecha mas de dos meses aun no dan respuesta , , este reclamo ante cualquier duda tengo los correos de las personas de cierre de cuentas , las cuales hacen muy bien su trabajo