- Providencia, Chile
- 01, Diciembre 2020
- Número: 743356
Acoso telefónico
PRESENTE
Quiero dejar un reclamo contra el Banco ITAU el cual, ya sea directamente o por medio de una empresa contratada por éste, llama a mi número de teléfono personal de forma reiterada, agobiante y acosadora. Su intención es comunicarse con el marido de mi madre. Al principio intenté ayudar: proporcionando su número de teléfono e incluso aceptando dejarle el recado, pero el nivel de llamadas ya es extraordinario. Me llaman de 3 a 10 veces por día (de lunes a domingo), generándome una enorme ansiedad y angustia. En este último mes he solicitado, por lo menos en 10 ocsdiones distintas, que no me llamen más pues 1) Yo no tengo ninguna relación con el Banco ITAU; 2) Yo jamás he accedido a ser un medio de contacto entre el Banco ITAU. a pesar de que me indican que “quedará registrado para que no me llamen de nuevo” vuelve a suceder, en el mismo día y de forma reiterada. Ya dejé una denuncia en el sernac, así como también una solicitud de no molestar por dicha empresa. ADJUNTO IMÁGENES DE SOLO EL DÍA DE HOY (01/12/20) (18:33)
Objetivo:
Obtener una solucion
El Banco ITAU nunca más se vuelva a comunicar conmigo, ya sea por medio de llamadas, correos o whatsapp.
Autor: M.D.