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Me Llamaron Para Pedir Más Detalles, Y Después Nunca Tuve Ninguna Respuesta.

9 Diciembre, 2015 - 10:28
Me llamaron para pedir más detalles, y después nunca tuve ninguna respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 24, Noviembre 2015
  • Número: 354170

Banco Santander Chile

Problemas apertura cuenta corriente empresa

SEÑOR Claudio Melandri
Gerente General banco santander chile

PRESENTE


A fines de septiembre solicité información para abrir una cuenta para mi agencia de viajes. Inmediatamente me contactaron con Cristián (ejecutivo cuenta empresas), quien me pidió los documentos el mismo día, y para el 30 de septiembre me confirmó que la cuenta estaba aprobada. El mismo día, o a mas tardar el primer día hábil de octubre quedó en enviarme el número de la cuenta.Hasta el 13 de octubre no tuve respuestas de Cristián (por email ni teléfono), hasta que me respondió que la cuenta no estaba 100% aprobada, porque faltaba la aprobación de la línea de crédito, sin la cual la mantención mensual de la cuenta sería muy cara, por lo tanto me pidió unos días.Para resumir, estamos a 24 de noviembre, la última respuesta que tuve fue el 4 de noviembre, diciéndome que había recibido el último IVA de la empresa y que me comentaría los avances durante el mismo día. Hasta entonces, no he podido ubicarlo por teléfono, ni ha respondido mis emails.Hace una semana me contacté con Scandra, quien aparece en sus emails como su jefe directa. Me respondió diciendo que iba a enviarme los pasos a seguir al siguiente día, pero ya va una semana y no he recibido noticias.
Autor: J.P.
Publicado el Martes, Noviembre 24, 2015 - 09:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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