Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 15, Septiembre 2017
  • Número: 451488

Banco Santander Chile

*****a por tarjeta de credito

SEÑORES banco santander

PRESENTE


fraude por compras internacional via internet.desde el mes de marzo de 2017 se han registrado diferentes transacciones de compras internacionalesen la Tarjeta adicional siendo que la Tarjeta no tenia ni uso en comercio nacional.la Tarjeta se encuentra sin uso y solamente tiene las compras realizadas de forma fraudulentas.se hizo el reclamo correspondiente al banco y respondieron lo siguiente:El sep 14, 2017 3:25 PM, "GRACE FRANCESCA MANAUT ROJAS" escribió:Estimado VictorJunto con saludar, referente a reclamo por desconocimiento de transacción por la suma de USD281,17, cargada en su Tarjeta de crédito desde el 09 de marzo 2017 en comercio FILESFETCHER, informo lo siguiente:Corresponde a una compra realizada por medios remotos (internet, móvil o telefonía), en comercio que acepta como modalidad de pago el número de la Tarjeta de crédito y el código verificador de 3 dígitos que se encuentra al reverso de la misma, no opera con sitios seguros como Webpay ni otros portales de pago. Este tipo de compras puede objetarse al comercio a través de la firma de un documento que presentamos a Transbank, con la condición de que el primer cargo objetado no supere los 60 días corridos desde la fecha de efectuado. Si la transacción supera los 60 días corridos de efectuada, se considera aceptada por parte del cliente.Por otro lado, en el caso de mantener vigente un seguro de fraude, la póliza cubre hasta 180 días corrido de efectuado un cargo, de acuerdo a las coberturas contratadas. En su caso, la transacción reclamada supera los 60 días, y de acuerdo a nuestros registros, no dispone de un seguro de fraude vigente, por lo cual, no es posible tramitar devolución.Finalmente, nos encontramos atentos a sus comentarios ya que no lo hemos logrado contactar telefónicamente. como cliente exijo la devolucion de mi dinero de forma integra en su totalidad.ya que el banco no se hace responsable de los echos ocurridos.presentamos todos los papeles por este medio
Autor: V.B.
Publicado el Viernes, Septiembre 15, 2017 - 10:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Banco Santander Chile - sucursal irarrazaval c/pedro de valdivia

No Resuelto Sin Notificación Del Banco. no he vuelto a ir al banco. y espero no tener que ir.

Banco Santander Chile - La poca empatía con las personas natura

Sernac No Resuelto No. Sigue igual de mala la atención al público en general .

Banco Santander Chile - Obstruccion de justicia en materia de Pension de Alimentos

No Resuelto No Resuelto. El Banco Santander no ha cumplido lo instruido por el poder judicial a la fecha

Banco Santander Chile - suplantacion en call center

No Resuelto No Se Han Comunicado. Ninguna persona se ha comunicado , pareciendo una política comunicacional de todo nivel

Banco Santander Chile - Error 050

Resuelto Devolución. El dinero fue devuelto

Banco Santander Chile - movimientos no reconocidos

Resuelto El Banco Respondió Con Los Montos. de acuerdo a la ley de 35 uf

Banco Santander Chile - Retiran Saldo De Mi Cuenta Y Queda En Cero Sin Explicacion

No Resuelto Sin Respuesta Desde El Banco Santander. NUNCA SE COMUNICARON CONMIGO CERO EMPATIA POR EL DURO MOMENTO INDIGNO QUE PASAMOS COMO FAMILIA.
GRACIAS POR NADA

Banco Santander Chile - Incumplimiento Ley Fraude

Sernac No Resuelto Sin Respuesta O Resolución. No han cumplido con la ley de fraude. Llevo 18 días sin respuesta.

Banco Santander Chile - No respetan cuotas sin interés y cobran intereses

Sernac No Resuelto No Resuelto. La respuesta fue que cada vez que un cliente ve "cuotas sin interés" al comprar algo, es responsabilidad del cliente revisar en el sitio de Santander que el comercio esté en campaña con ellos de lo contrario se cobrarán intereses. Además de reclamar al SERNAC que no sirvió de nada buscaré cerrar mis productos con Santander.

Banco Santander Chile - Desbloqueo de mi cuenta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no me resuelven nada

Banco Santander Chile - Promo evercrisp

No Resuelto Nunca Tuve Respuesta Por Parte Del Banco, Por La *****a De Evercrisp. terminé cerra do la dichosa tarjeta para nunca más caer en esta clase de estafas.
Santander y evercrisp juegan con la ilusión de la gente.

Evita Banco Santander Chile
Prefiere Banco Bice