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La Primera Respuesta Del Banco Es Negativa

16 Noviembre, 2018 - 21:17
Me respondió el sr. Mario Navarro Cárdenas, de la Gerencia Servicio al Cliente Banco Santander diciendo: El Banco no se responsabiliza del Fraude porque según él no es culpa del Banco sino me responsabiliza a mi por dar claves y coordenadas lo que es Mentira...La vulnerabilidad del Banco, permite que cualquier persona ajena viole el sistema y entre a las cuentas, haciendo pago para luego proceder al fraude. Entraron a mi cuenta corriente sin que yo diera la clave de acceso... Pagaron la Mastercard parcial $300.000.- esto ocurrió el 30 de Octubre del 2018 y yo había cancelado el 09 de Octubre la cuota total de $ 398.717.- por lo tanto este pago no corresponde hacer...Después de este pago me llamaron para hacer el fraude, me sacaron de mi cuenta corriente un total de $ 5.085.000.- Giraron desde la Tarjeta MaSTERCARD $ 4.000.000 hacia la cta.cte. y despúes hicieron en total 9 movimientos: $ 1.800.000 dos veces 1.400.000 a cuentas Rut Bancoestado, cargaron 4 cuentas a celular...Esperamos Respuesta definitiva del Banco para el 27 de Noviembre de 2018...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 02, Noviembre 2018
  • Número: 538631

Banco Santander Chile

Vulnerabilidad sistema cta.cte.

SEÑORES banco santander chile

PRESENTE


El día 30 de Octubre Hackearon la página del Banco Santander Chile, entrando a mi Cuenta Corriente haciendo varios Movimientos dentro de mi Cuenta Corriente, El Banco tiene una Vulnerabilidad Tremenda que llega a ser Peligroso para los Cuenta Correntistas....Giraron a otras cuentas, recargaron celulares, etc...Uno no recibe ninguna alerta del Banco...Los Hacker hacen y deshacen con las Cuentas Corrientes....Peligro tener cuenta corriente en Banco Santander, ellos se toman todo el tiempo para ver que pasó en la cuenta y el que sufre es el Cliente con este abandono por parte de este Banco...
Autor: D.B.
Publicado el Viernes, Noviembre 2, 2018 - 14:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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