- Osorno, Chile
- 16, Febrero 2019
- Número: 563882
Cuenta corriente
PRESENTE
Estimados les hago llegar mi molestia debido a la pesima atencion ya sea de información y de resolutividad a dichos problemas yo años atras solicité una Cuenta corriente en sucursal osorno y quedó todo ok pasó un mes y necesité ir a la sucursal a aclarar mi duda y me dicen que debo dirigirme a sucursal la union. Siendo que jamás yo solicité el servicio en otra ciudad.después tuve unos atrasos por lo que fui abonando a la Cuenta y despues me dirigí a servicio al cliente a pagar todo lo adeudado la idea era cerrar la Cuenta lo que la srta me cobró alrededor de $70000 y quedaba saldado la Cuenta y posterior a eso comienza a visitarme un ejecutivo a mi lugar de trabajo que debo 220000 por lo que ahora llamo para corroborar si es tal monto me contesta una ejecutiva de stgo refiriendo que debo 350000?!!!!!y si cancelo el lunes mas encima se demora una semana en elaborar un certificado para aclarar dicha deuda en el boletin exijo una explicacion y el monto verdadero ya que encuentro que es pésimo la atencion para ofrecer servicios lo realizan al minuto pero cuando hay que resolver un problema al cliente siempre hay obstáculos esto lo consultare con mi abogado por que el hostigamiento a sido demasiado tanto via telefonica y en mi lugar de trabajoAtteEster Cárdenas MosqueraRut 18303xxx-x
Autor: E.C.