- Santiago, Chile
- 18, Marzo 2019
- Número: 570902
Cobro duplicado
PRESENTE
Banco Santander, por fallas en su sistema en línea, me duplicó un pago que realice a la tesorería. Esto generó un sobregiro en mi cuenta y la ocupación de los fondos que me quedaban en ella.Lo extraño es que yo no tengo contratado el servicio de línea de sobregiro.Este error generó un duplicado en el pago de mi deuda en tesorería, la cual me pide un montón de papeles y mandatos notariales para efectuar el reembolso.Con esta información acudí a banco Santander, luego de varios reclamos realizados por la línea telefónica, solicitando no me cobren intereses por el sobregiro que su sistema me generó, y la respuesta de la ejecutiva del egipcio ubicado en bandera 150 piso 7, fue que ellos no se harían responsables de este error.
Autor: P.M.