Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 22, Marzo 2019
  • Número: 571962

Banco Santander Chile

Seguro desempleo por hipotecario

SEÑORES banco santander

PRESENTE


Compre una casa con credito hipotecario al Banco Santander en la cual el mismo Banco me ofrece contratar seguros de incendio, incapacidad, desgravamen, cesantia; asi contrate algunos y hoy he quedado cesante asi que fui al Banco a presentar mis papeles para hacer efectivo el Seguro y me dicen que espere la respuesta del Banco, pasaron los dias y fui al banco ya que no tenia respuesta y me dicen que mi Seguro habia sido hasta Septiembre del 2017 y de esa fecha en adelante ya no corria el seguro, yo les comento que el Seguro dice que es por todo el tiempo que la casa este en deuda y que asi lo dice el contrato en el cual dice expresamente que el Seguro se haria cargo del total de la cuota del credito hasta por 12 eventos, pasan los dias y el banco me envia un correo dando aviso que se me haria un deposito por $13.000 que era lo que el Seguro pagaria en caso de cesantia, yo les reclamo que nadie en su sano juicio hara un contrato pagando tantos años para que cuando tenga un evento le devuelvan $13.000 que eso que ellos estaban haciendo era una burla y un fruade por que el contrato dice claramente que ellos pagarian el total de la cuota del credito; voy de nuevo al banco a hacer dicho reclamo por ese pago ya que el total de cada cuota es de $161.000 y no lo que ellos habian depositado a lo que ellos me responden que yo no tengo Seguro de cesantia y que solo tengo un Seguro complementaria el cual comenzo a correr desde Septiembre del 2017 en adelante, y es eso lo que ellos me estaban depositando, con todos los documentos que tengo fui al sernac a hacer la denuncia y a los pocos dias me responden que el banco no respondera a esa denuncia y el sernac tampoco puede hacer nada mas, les envie correo al Banco pidiendole me digan entonces cuantas cuotas de $13.000 haran a mi cuenta corriente y hasta el dia de hoy nunca mas me han respondido....creo que debemos comenzar a reunirnos de alguna forma todas las personas que aca ponen sus denuncias por este banco y hacer un juicio general por los fraudes y engaños a los cuales somos vulnerables como clientes para que el banco de alguna forma pueda respoder cada una de estas denuncias.
Autor: M.A.
Publicado el Viernes, Marzo 22, 2019 - 11:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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