Clonación tarjeta

Banco S. me ofreció un seguro contra fraude , robo , Clonación etc hace unos años atrás Al cual pago mensual al banco por este seguro extra , el día lunes 13 de enero y martes 14 del presente año ,me han clonado mi tarjeta y de un cajero me sacaron 200.000 pesos diarios , de inmediato llamo al banco para proceder al bloqueo de tarjeta, también me dirigí a carabineros de las tranqueras para hacer una denuncia , a la semana me informan que el banco no procederá a devolver mi dinero ya que cuenta la tarjeta con CHIP , quiero destacar que fueron realizados los robos en cajero del banco de chile ya que el banco averiguó donde fueron realizado los robos , ahora como es posible que un banco me de este tipo de respuesta. Me parece insólito que pagando un seguro mensual contra fraude no me devuelvan mi dinero , exigí las cámaras del cajero ya que si tienen y tampoco me las pueden dar , esto llego a una falta grave de parte del banco, S. ,exigiré hasta las ultimas pruebas concretas que muestren el delito .Fui al cajero y si cuentan con cámaras adjunto imagen,