Autor:

Pesimo

27 Agosto, 2019 - 16:54
Llevo 1 mes tratando que alguien me ayude, les he enviado todo lo que me han pedido y nada, por favor necesito una solucion
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 13, Agosto 2019
  • Número: 605779

Banco Scotiabank

Bloqueo clave

SEÑORES scotiabank

PRESENTE


Estimados, me encuentro en Irlanda hace 2 meses y hace 2 semanas por error bloquee mi clave la pedí por la página scotiabank ex bbva y me indican que me enviarán la clave a mi celular por sms yo por estar acá tuve que cambiar mi chip a uno internacional por esto ya no puedo recibir sms, le explico a ejecutiva y me pide copia de mi ci firmada, se lo envío ahora me pide la clave anterior que no la recuerdo y me indica que por seguridad no pueden hacer nada por mi, es insólito este tipo de respuesta sabiendo todo lo expuesto anteriormente, estoy desesperada tengo todo mi dinero en esta cuenta y no puedo realizar ninguna transacción, les pido que por favor me ayuden con este temagracias
Autor: M.T.
Publicado el Martes, Agosto 13, 2019 - 16:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Voy a poner el reclamo en el sernac esta semana.

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