- , Chile
- 13, Abril 2020
- Número: 660609
Ejecutivo Marcela Pincheira no gestiona solicitud Credito Hipotecario

PRESENTE
El 24 de Febrero presenté la solicitud de aprobación de crédito hipotecario con mi nueva ejecutiva asignada Marcela Pincheira, esto en forma presencial, envie la información solicitada y a la fecha no tengo ninguna respuesta formal, me conta el telefono y no responde los mails (en copia gerente sucursal el golf).Van a ser 2 meses y aun no tengo respuesta del banco. He hecho solicitudes vía call center y tampoco tengo respuesta en atención a supuestamente una cuenta premium.Tengo un hilo de correos y ninguno tiene respuesta. Una falta de respeto cuando no es un capricho solicitar este tipo de solicitudes.Ella se presentó como una ejecutiva con 25 años de experiencia en el rubro, lo que no se ve reflejado en esta falta de trato hacia el cliente.
Autor: G.M.