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Mal, Me Siguen Amarrando Y Cobrando

18 Agosto, 2020 - 16:09
el tema de este banco no es que busquen una solución. es que te enrostren en la cara que no "lees los contratos", a inicio de año firme un cambio de cuenta de "preferencial" a una mas baja. "cumpli con todo lo que pidieron" - giros de dinero sobre los 500 mil, más un PAC (que no funciona , no pagaron el agua en 2 meses) resulta que no gestionaron mi cuenta, después explican que por "mi renta" solo puedo tener una "cuenta preferencial". sumado a que me siguen cobrando comisiones desde inicio de año, es escudan en respuestas , que su sistema es asi.. lejos el peor banco en el que he estado.a todo esto no llaman ni nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 31, Julio 2020
  • Número: 695542

Banco Scotiabank

Corbos excesivos

SEÑORES Banco Scotiabank

PRESENTE


Primero, accedi a este banco por un crédito hipotecario. pero la pesadilla con ellos empezó cuando comencé a usar sus productos que son pésimos para lo que "cobran" la tarjeta de débito falla en los pagos generalmente los fines de semana y culpan a "transbank" de su "inoperancia" , llamar al callcenter es otro problema, usan demasiados "Cantinfleos" hablan mucho no solucionan nada. esa es la primera parte.la otra son los cobros. debido a que mi sueldo se evaporada misteriosamente mude mi sueldo a otro banco y hay vi la "fuga de dinero" que tenia, cobros automáticos que yo no había solicitado, comisiones de 20 mil o mas por mantener una cuenta corriente que es pésima (sistemas caídos varios fines de semana por ejemplo) ni hablar de la atención preferencial , te atienden pesimo prácticamente te "cuentean". no solo en las sucursales del centro he tenido problemas de como atienden. su atención al cliente es pésima (callcente y presencial) .quiero renunciar a la cuenta corriente y te amarran con deudas . ojo con los seguros truchos que te intentan colocar entre hojas. por favor si quieren algun servicio de este banco no lo haga. busque otro y asi no pasara malo ratos. ojo.. se excusan por el personal por que se "fusionaron" con otro banco y estan en "fase de integracion" lo otro. el manejos de los reclamos de ellos es pésimo. nunca hay respuestas o quedan como digo en "cantinfleos" no te dicen nada. espero cerrar de una vez por todas este año mi cuenta con ellos y poder portar mi Crédito Hipotecario a otro Banco.y si alguien del Banco Lee esto les digo: "su banco es malo, pésimo , 0 calidad de servicio y se que nunca me contactaran para solucionar mis con ustedes."
Autor: F.M.
Publicado el Viernes, Julio 31, 2020 - 20:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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mi correo [email protected]
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atte

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