- Lampa, Chile
- 21, Julio 2020
- Número: 691509
Sin respuesta de ejecutivo
PRESENTE
Quiero compartir mi molestia y reclamo contra el banco Scotiabank, llevo meses solicitando ayuda para poder gestionar los beneficios para postergar el pago del crédito hipotecario y no he tenido respuesta por parte de mi ejecutiva o su supervisor. Me he comunicado con call center pidiendo ayuda pero no pueden hacer nada, ya que solo mi ejecutiva puede hacer gestiones.El número de celular que tiene en su firma no esta vigente, hice un reclamo en diciembre del año pasado por no respetar la tasa de refinancimiento y nunca tuve respuesta. La única forma de que respondan es ir presencialmente, pero en pandemia tampoco están atendiendo en todas las sucursales.
Autor: C.S.