- Ñuñoa, Chile
- 05, Marzo 2020
- Número: 650622
Firme refinancimaiento Express
PRESENTE
En Octubre 2019 firme todos los papeles para un refinanciamiento express (como ellos lo llamaban) que tenia aprobado en Scotiabank, me dijeron que en Enero bajaría el dividendo, por la nueva tasa otorgada, cosa que no ocurrió. Reclame a la sucursal, la Agente me dijo que me respondería a la brevedad, ya ha pasado mas de un mes y no logro tener respuesta. Extraoficialmente mi ejecutiva me dijo que evaluarían caso a caso. No entiendo como es posible que una institución de esta envergadura, y con la seriedad que representa la banca no den respuestas claras de las medidas que se tomaran al respecto. Es insólito que el banco no entregue un comunicado oficial a los clientes.
Autor: J.C.